募集要項
- 仕事内容
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同社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・28万社以上に導入されているCRM/MAツールです。
HubSpotの経験は一切不問で、入社後に自社育成プログラム「HubSpot School」で1～2か月かけて基礎から学べます。
《具体的な業務内容》
(1) クライアントとの定例ミーティング・課題ヒアリング 導入済みのクライアントとの定例ミーティングを通じて、
CRMの活用状況や業務上の課題をヒアリングします。「うまく使えていない機能はないか」「現場で困っていることはないか」など、
クライアントの声に耳を傾け、課題を早期に発見します。
(2) トレーニング・レクチャー クライアント担当者に対して、CRMの操作方法や活用のコツをレクチャーします。
マニュアル作成や勉強会の実施など、クライアントが自走できる状態を目指した支援を行います。
(3) 運用定着・活用促進 導入したCRMが現場で実際に使われ続けるよう、
運用フローの改善提案やダッシュボードの整備、データの可視化などを通じて、活用の定着を支援します。
(4) 改善提案・追加活用の提案 CRM上のデータを分析し、活用状況やKPIの推移をもとに、設定の見直しや新たな機能の活用提案を行います。
クライアントの事業成長に合わせて、CRMの活用範囲を段階的に広げていきます。
(5) プロジェクト支援（導入・構築フェーズ） 経験を積むにつれ、新規導入プロジェクトにもサブ担当として参加し、
要件定義や構築業務にも携わる機会があります。運用定着支援で培ったクライアント理解を活かし、
導入フェーズでも価値を発揮できるようになります。
HubSpot支援の中でも、導入支援・構築支援・運用定着支援・戦略設計など業務領域は幅広く、
入社後はまず担当領域を中心に経験を積みながら、
適性や強みに応じて段階的に担当範囲を広げていく形です。
また、ご希望に応じてデジタルマーケティング領域の業務に携わる機会もあります。
- 応募資格
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- 必須
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【下記いずれかのご経験】1年以上
・システム開発・エンジニアリング経験
・コンサルティング経験（戦略、業務、ITなど）
≪育成・学習環境について≫
■ HubSpot School（自社育成プログラム）
HubSpot導入・活用支援に必要な知識と実務スキルを体系的に学べる、
ナウビレッジ独自の育成プログラムです。
研修動画、Q&A形式のクイズ、
HubSpotデモ環境を活用した模擬プロジェクトの3段構成により、
実務を想定した形で早期のスキルアップを図ります。
■ Deep Thrive（2026年公開予定）
HubSpotを利用する企業様の成果創出を目的とした会員向けサイトです。
公式情報や一般的な外部サイトには掲載されていない、
HubSpot導入・運用支援の現場で得られた実務知見やQ&Aを中心に発信し、
HubSpot活用の促進と業績向上を支援します。
《支援顧客例》
・ 日本を代表する大手総合商社
・ AI・ディープラーニング領域のリーディングカンパニー
・ 上場企業を含む大手人材サービス会社
・ 急成長中のSaaSベンチャー企業
・ 地域活性化を目的とする地方自治体
・ 著名な国公立大学研究室
- 歓迎
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歓迎条件
・ CRM・MAツール（HubSpot、Salesforce等）の利用経験
・ SaaS製品のオンボーディング
・カスタマーサクセス経験
・ クライアント企業への提案
・プレゼンテーションの実務経験
・ データ分析やレポーティングの経験
・ IT業界での就業経験 験
【求める人物像】
・健全な姿勢を持ち、組織や自身の成長を意識できる方
└自身や組織の健康を重視し、建設的な関係性を育てられる。
・技術を磨き、深く掘り下げる姿勢を大切にできる方
└最新の技術やトレンドを学び続け、
専門性を高めることに前向き。
・積極的かつ主体的に取り組む姿勢を持てる方
└自ら行動を起こし、責任を持って課題解決に取り組める。
・課題解決に熱意を持ち、戦略的に取り組める方
└目の前の課題だけでなく、
顧客の全体像を見据えた提案ができる。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 500万円～900万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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・健康診断（年1回）・住宅手当一律2万円（実家住まいを除く）・社用PC、社用携帯の貸与・リモートワーク制度（最大週3日）
・社員旅行（国内/国外：各1回想定）実績）2022年10月にグアムへ2泊3日、2023年9月はセブへ2泊3日
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／・有給休暇（入社半年後に10日付与）・夏季休暇（3日）・年末年始休暇（4日）※2024年は12月26日～1月5日まで休暇
2024年11月に2日間の戦略的休暇、3日間の年末年始前倒し休暇を付与 ※2025年は内容検討中。
- 選考プロセス
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書類選考（履歴書、職務経歴書） ⇒ 1次面接（オンライン1h） ⇒ 代表面接（対面1.5h） ⇒ 内定⇒ 社員とのカジュアル面談（ご状況に応じて）
※内定まで2～3週間を想定 ※上記フローは変更となる場合がございます
