募集要項
- 仕事内容
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採用CDP/MA「CastingONE」を展開する当社にてCS責任者候補を募集。大手顧客の支援、CS組織の戦略立案マネジメント・仕組み化を担います。自ら成果を出し将来は経営幹部候補として事業を牽引することを期待します。
【顧客支援】・大手顧客のオンボーディングと採用成果最大化支援・改善施策、アップセル、契約継続の提案
【組織マネジメント】・部門予算・KPI管理、CS戦略の立案・メンバー育成・評価、組織および業務プロセスの構築
■ポジションの特徴 一般的なCSの枠を超え、広告やグロースのコンサルタント視点でデータ分析から採用改善を主導。高い事業・マーケティング視点が養われます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■カスタマーサクセスまたはソリューション営業経験 ■マネージャー以上の経験 ■メンバー育成・組織運営経験
■顧客課題に対する提案型営業経験
【歓迎】■MA／CRMツールの利用経験 ■LINE・メール・SMS等のマーケティング施策運用経験 ■グロースハックやデータ分析の経験 ■人材業界での経験 SaaS企業での経験
【求める人物像】■スタートアップ環境を楽しめる方 ■組織づくりに興味がある方 ■将来的に事業責任者や経営幹部を目指したい方 ■顧客・組織・プロダクトの成長にコミットできる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 年収・給与
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想定年収900～1000万円
月給制
月給：750,000円～ 基本給551,000円～ 固定残業代196,000円～ 在宅手当3,000円を含む/月
- 休日休暇
- 年間休日125日
- 選考プロセス
- 面接回数2～3回
