【新規事業】CS立ち上げ（企画・Ops）AI×記憶｜学びを成果に変える新事業

モノグサ株式会社

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募集要項

仕事内容: SMBから大手企業の代理店網まで、幅広い顧客規模に対してMonoxerの運用サクセスを担います。個別対応ではなく、データと仕組みで再現性ある成果を生み出すことがミッションです。
■ミドル規模顧客に対して属性に応じた最適な活用施策（オンボーディング・アダプション提案）を整備しチーム体制で施策・商談を実行します。
■サクセス活動のKPI・モニタリング体制を設計し、データに基づいた判断と迅速なアクションを整備する
■各種ツールを活用し、チームの業務プロセスを自動化・効率化するための仕組みを構築する

応募資格

必須: 【必須】■IT・無形商材における顧客折衝の経験
■個別対応ではなく、1対多のオペレーションを設計し、仕組み・プロセスで多数の顧客や拠点を動かした経験
（CS、営業企画、代理店支援、研修企画、BizOpsなど職種は問わない）
■定量・定性データをもとに課題を特定し、改善施策に落とし込んだ経験
【歓迎】■カスタマーサクセス・営業における型化・企画の経験
■代理店、パートナー組織のサクセス支援経験■KPI設計、運用を主導した経験■開発組織と協力してプロジェクトを推進した経験
■保険、不動産、資格関連業界いずれかの業務知識

事業内容・会社の特長: 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、"人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。AIと独自のアルゴリズムで「記憶課題の解決による、成果創出」という新しいスタンダードを創り始めています。教育業界での圧倒的な実績を基盤に、現在は東京海上日動様やビックカメラ様など、大手企業の「セールスイネーブルメント・人材育成」領域で多くの引き合いをいただいております。
一方で、現在のモノグサは、「完成された組織」でも「売りやすいプロダクト」でもありません。
むしろ「記憶」という前例のない市場に挑む中でを多くの課題を抱えているため、今このタイミングでご入社いただける方は、事業・組織を牽引いただくコアメンバーとしての貢献を期待しています。
AIの発展に伴い「人間にしかできない価値」が問われ、企業にとっても競争力を左右する構造になる今の時代だからこそ、人の基礎能力である「記憶」を構造的にアップデートし、個人の成果や選択肢を広げていく。それが私たちの挑戦です。

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株式会社インディードリクルートパートナーズ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-317880紹介事業許可年：2025年4月1日