募集要項
- 仕事内容
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リサーチBPO事業等を行っている当社にて、デリバリーマネージャーをお任せいたします。Pod型案件の運営や品質管理を通じて、標準化・AI活用を推進し、事業の収益性向上に直接貢献できるポジションです。■Pod型案件のデリバリー運営および品質管理■標準プロセス、SOP、プロンプトを活用したデリバリーの工場化の推進■複数Podの並行稼働に向けた体制設計・運用管理■クライアント継続率、品質NPS、ワーカー稼働率等のKPI管理■AIを活用した業務遂行、教育、フィードバック、標準化の推進■事実と数値に基づく合理的なマネジメント 【従事すべき業務の変更の範囲】会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須】■コンサル、受託開発リード、または大手SI等でのプロジェクトマネジメント・デリバリー経験■標準化・仕組み化・SOP化への強い志向 【尚可】■複数案件・チームを横断したマネジメントの経験
【尚可追加】■PMO、BPR等の経験■NPS等の指標を用いた組織運営経験■スタートアップでのオペレーション構築・経営経験■AI活用経験【働き方】フルリモート可能で柔軟に働けます。【当社の強み】第二創業期にあり、組織の型化に裁量を持てます。【求める人物像】事実やデータに基づいて意思決定を行い、仕組み化とAI活用により事業課題を解決できる方、ダイバーシティ推進に共感いただける方を歓迎します。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 年収・給与
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想定年収696～1200万円
月給￥580,000～￥1,000,000 基本給￥427,000～￥427,000 固定残業代￥153,000～￥264,000を含む/月
- 休日休暇
- 年間休日129日
- 選考プロセス
- 面接回数1～2回
