募集要項
- 募集背景
- 部門・体制強化の為
- 仕事内容
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■業務内容
決済ソリューション導入後の加盟店に対する精算関連オペレーションの運用管理・品質管理をお任せします。
【担当業務内容】
(1) 精算運用管理
・締日ごとの精算処理進捗管理
・精算データの修正・確定管理
・精算明細書発行管理
・督促業務管理
・精算処理に関する運用ルール管理
(2) 品質管理・リスク管理
・メンバーおよびBPOベンダーの作業品質管理
・二次チェックおよび承認業務
・精算処理における異常値・エラー検知
・インシデント発生時の初動対応およびエスカレーション
・精算に関する顧客問い合わせ対応（電話・メール）
(3) 業務管理・改善推進
・精算処理システムの仕様理解および運用管理
・業務の標準化・マニュアル整備
・BPO（外部委託）運営およびベンダーコントロール
・他部署との調整および運用課題の解決
・業務改善施策の企画・推進
・チーム内の業務調整およびタスク管理
- 応募資格
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- 必須
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・決済、精算、経理などにおける数値管理業務のご経験
・定型業務や締め業務などにおける進捗管理・品質管理のご経験
・顧客対応（BtoB）におけるエスカレーション対応経験
- 歓迎
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・決済代行会社、金融機関、ECプラットフォームでの業務経験
・精算業務または入出金管理業務経験
・BPO（アウトソーシング）の管理経験
・業務移管、業務集約プロジェクト経験
・業務改善、BPR、RPA等の導入経験
・プロジェクトマネジメント経験
- フィットする人物像
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・高い正確性とガバナンス意識を持ち、安定運用を実現できる方
・業務全体を俯瞰し、優先順位をつけて管理できる方
・現場課題を発見し、改善提案につなげられる方
・周囲を巻き込みながら主体的に行動できる方
・チーム成果を重視し、継続的な改善に取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- リーダー
- 勤務地
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東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル
東急東横線：代官山駅より徒歩4分、中目黒駅より徒歩7分
JR山手線：恵比寿駅より徒歩8分
- 勤務時間
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フレックスタイム制
【標準勤務時間】9:30～18:30（休憩60分）
【コアタイム】11:00～15:00
- 年収・給与
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年収 5,800,000 円 - 6,500,000円
【月給】446,254円~500,073円(経験・能力等考慮の上、規定により優遇）
- 待遇・福利厚生
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福利厚生
通勤手当
社員持ち株会
確定拠出年金
慶弔見舞金
インフルエンザ予防接種
婦人科検診（年1回）
育児短時間勤務制度
ベビーシッター割引券
定年再雇用制度
保養所
ベネフィットステーション
加入保険
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）
厚生年金保険
雇用保険
労働者災害補償保険
- 休日休暇
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年間休日125日（暦による）
完全週休2日制
有給休暇
慶弔休暇
年末年始休暇
ボランティア休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
裁判員休暇 等
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→最終面接→内定予定
※場合により選考ステップが変化することもございます※
