募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【フルフレックス制度・リモート制度完備】最先端のICTを生かした新たなサービスの開発・販売、通信回線や基幹ネットワークの構築・運用、グループ事業戦略立案・推進を通して、ビジネス・ライフスタイルの革新…【パソナキャリア経由での入社実績あり】AI活用を通じたインサイドセールスおよびフィールドセールスの高度化を図り、販売拡大を推進するため業務をご担当いただきます。
【採用背景】
新たな収益源の確保・拡大に向けて、データ・AI活用によるお客様への提供価値の高度化と営業機能の強化が重要であり、特に、AIを活用した営業機能強化の分野は今後さらに重要性が高まる領域であるため、プロジェクト全体を俯瞰し、社内外のステークホルダーを巻き込みながらAI施策を推進できるディレクター人材が求められる。
【具体的な職務内容】
■AI推進プロジェクトの企画・推進・マネジメント
■AIの精度向上に向けた、データ活用戦略・実行計画策定
■地域のSMB・SOHO市場における300万社以上の顧客データを活用した販売施策の検討・実行
■営業現場や社内外ステークホルダーの調整・折衝（経営層への提案、関連部の巻き込み）
《AI推進プロジェクト例》
▼コンタクトセンターにおけるAI-IVR活用の推進
年間200万コール以上に及ぶコンタクトセンターにて、AI活用による有人対応支援の強化と無人対応の高度化を推進。
AI-IVRにより適切な振り分けを行い、有人対応の品質向上と、AIによるフル対応の実現を目指す。
【配属組織】
マーケティング統括本部 営業推進本部 マーケティング部
（出向先部署：NTT東日本サービス 営業推進本部 デジタルマーケティング部 CRM推進部門 営業推進担当）
担当課長1名、チーフ1名、担当者2名（20代1名、30代1名）
※在籍はNTT東日本になります。（転籍は基本的に発生致しません。）
≪組織ミッション≫
地域のお客様から最も必要とされる企業をめざし、ICT・デジタルの力を活かした「地域社会の課題解決に貢献」します。
SOHO～中小企業を中心とした300万社以上の顧客基盤に対し、オンライン・オフラインの多様な顧客接点データを統合的に管理・分析いたします。市場・顧客理解を深化させます。これにより、ターゲット設定や営業戦略の立案・実行を高度化し、お客様への付加価値提供と営業成果の最大化を図ります。
デジタルを中心とした新たな顧客…
- 応募資格
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- 必須
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※以下の（１）および、（２）（３）いずれかの経験
（１）営業分野におけるデータ分析を活用した営業企画・戦略立案経験
（２）AIツールを活用した業務改革プロジェクト（KPI設計・改善サイクル含む）のPMまたは推進経験
（３）AI／機械学習プロジェクトにおける精度改善・業務要件定義・運用設計・導入推進のいずれかの実務経験
- 歓迎
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以下いずれかの資格・スキル・経験の保有
・AI/機械学習に関する知識（G検定、E資格、AWS機械学習認定等）
・PMP、プロジェクトマネージャ試験、ITストラテジスト等のPM関連資格
・Python、SQL等のデータ処理言語の基礎知識
・クラウドサービス（AWS/Azure/GCP）の利用経験
・ベンダーマネジメント、複数チームの統括経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿3-19-2（NTT東日本 初台本社）
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 590万円～1050万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年末年始休暇 年次有給休暇（20日）※勤続1年以上の場合（初年度は入社月により異なる）、ライフプラン休暇、夏季休暇（5日） 各種特別休暇（結婚・出産・育児・介護 等）、看護休暇、病気休暇 等
