募集要項
- 募集背景
- レストラン検索・予約サイト『食べログ』など、多様なインターネットメディアを運営する同社。中でも『食べログ』は月間1億人以上が利用する国内最大級のプラットフォームとして、圧倒的な知名度と影響力を誇ります。現在、同社は第二創業期として新たな成長フェーズにあり、日本の外食産業の価値をさらに高めるべく、生成AIなどの最新技術を活用したサービス革新を推進。今回はその一環として、『The Tabelog Award』ブランドを主軸に、日本の食文化をグローバルに発信する取り組みを強化するための増員募集です。
- 仕事内容
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日本の外食産業をリードするトップレストランを専任で担当する、飲食店コンサルタントのポジションです。『The Tabelog Award』ブランドを通じて日本の食文化の価値を世界に発信し、外食産業の未来を創造するミッションに携わります。
【おすすめポイント】
● 日本のトップシェフと直接対話
● 新規開拓からCSまで一貫担当
● 業界の最先端トレンドを吸収可能
【具体的な仕事内容】
＜扱うサービス＞
レストラン検索・予約サイト『食べログ』の各種サービス（ネット予約、PRサービス、予約台帳システム『食べログノート』など）です。
＜提案先＞
『The Tabelog Award』を受賞した店舗や、それに準ずる日本のトップレストランが中心です。オーナーやシェフと直接対話し、経営課題に深く関わります。
＜仕事の流れ＞
▼新規開拓・提案
まだお取引のないアワード受賞店舗に対して、電話や訪問でアプローチします。食べログのサービスを活用した集客や業務効率化の提案、他社からの台帳システムのリプレイス提案など、幅広いソリューションを提供します。
▼カスタマーサクセス
担当店舗と定期的なミーティングを実施。ネット予約の稼働状況や満足度を確認し、継続的な改善提案を行います。現場の課題を吸い上げ、新機能の開発に繋げることも重要な役割です。
▼運用サポート
予約台帳『食べログノート』の操作支援や、サイトコントローラーとの連携時のトラブル対応など、日々の円滑な店舗運営を支えます。
【この仕事で得られるもの】
この仕事の醍醐味は、自身の提案や支援が、担当するトップレストランの成長に直結する手応えです。オーナーやシェフから直接「ありがとう」と感謝される場面も多く、売上向上といった数字の成果だけでなく、日本の食文化を支える一員としての貢献を強く実感できます。営業力とカスタマーサクセス、両方のスキルを高いレベルで磨きながら、外食産業の価値向上という大きなやりがいを得られるポジションです。
【教育・キャリア】
入社後まずは、約半年間にわたり営業とカスタマーサクセスの基礎を専門部署で学んでいただきます。食べログのサービス知識や提案ノウハウを体系的に習得した上で、アワードチームへ本配属となるため、業界経験がない方でも安心してスタートできる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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【業務内容】いずれか必須
・法人向けの営業経験をお持ちの方（目安2年以上）
・ハイエンド、またはラグジュアリー領域でのカスタマーサクセス、またはアカウント営業経験をお持ちの方（目安2年以上）
・ファインダイニングや高級レストランなどでの接客、またはマネジメント経験をお持ちの方（目安2年以上）
◎必須ではありませんが、食べログなどのグルメメディアに関する知識や、クロスセル・アップセルの経験がある方はなお歓迎です！
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
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渋谷オフィス：東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 デジタルゲートビル
アクセス：東急東横線「代官山」駅から徒歩4分、JR山手線「恵比寿」駅から徒歩8分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：15時間～30時間
- 年収・給与
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年収：450～550 万円 月給制 基本給：302400円
残業代：全額支給
変動手当：家族手当 ※支払条件あり
在宅勤務環境当
月給や賞与とは別に、個人の実績に応じたインセンティブ制度があります。設定された売上目標の達成度合いに応じて支給され、頑張りが収入に反映される仕組みです。
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり55000円)
賞与：あり 年2回（6月・12月）
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- 確定拠出年金制度/団体生命保険/従業員持株会/社内部活動補助/無料人間ドック（定期健康診断）/EAPカウンセリングプログラム/慶弔見舞金/子供の看護休暇（年間10日とし、内5日は有給休暇。子が複数いる場合は年間20日とし、内10日は有給休暇）/看護休暇/ボランティア休暇/産前産後・育児休暇（最大で子供が3歳になる年の年度末まで取得可能）/育児短時間勤務（最大12年間、子供が小学校を卒業するまで取得可能）
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接2回
※選考フローは変動する可能性があります。
