募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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ふるさと納税サービス「ふるなび」／自治体伴走型カスタマーサクセス／WLB◎＝＝＝★社員をサポートする制度充実★＝＝＝
◆OpenWorkの「働きやすさランキング TOP100」にランクイン
◆ハタラクエール「福利厚生推進法人2024」として２年連続で認証
【職務概要】
ふるさと納税サイト「ふるなび」に掲載されている自治体に対し、
寄付率向上・地域課題の解決に向けた伴走支援を行うカスタマーサクセス職です。
【職務詳細】
■誰に：ふるさと納税制度を活用する各自治体（1名あたり3～5自治体）
■何を：
・寄付率向上に向けたコンサルティング・運用支援
・自治体の課題を踏まえた改善施策や返礼品戦略の企画提案
・ふるさと納税サイト「ふるなび」の各種活用支援
■どうやって：
・定例ミーティングでの振り返り・施策立案
・データ分析に基づく改善提案
・担当者との継続的な関係構築
・現地訪問により地域の特性や魅力を把握
・KPI／寄付額の推移をモニタリングしPDCAを高速回しで推進
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
営業経験（2年以上）
業界は不問。顧客と向き合ってきた経験を重視します！
【尚可】
・無形商材の営業経験
顧客課題に応じた提案経験が活かせます。
・地域支援に携わる経験
地域のニーズに応える経験が活かせます。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターター（主体的）な方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都渋谷区渋谷三丁目26番20号 関電不動産渋谷ビル 8階
各線「渋谷」駅より徒歩6分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
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フレックスタイム制
標準的な勤務時間：10：00～19：00
- 年収・給与
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年収:450万～650万程度
月給制：月額322000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年2回（3月、9月）
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（月2万円まで）、家賃手当（同社規定）、ITS保険組合の福利厚生制度、部活動支援制度、社内コミュニケーション費用、社内勉強会、外部教育制度、書籍購入制度、従業員持株会 等
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、生理休暇等 ※年間休日120日以上
- 選考プロセス
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書類選考 → 面接2回 → オファー面談（内定・条件提示）
※状況により変更になる場合あり
