募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- 仕事内容
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Web完結型ファクタリングサービスは、現在ビジネスが急拡大しています。それに伴い、債権管理・督促の業務量が増加しており、組織のスケールに合わせた「運用の仕組み化」が急務となっています
実務をこなしながらフローの見直しや組織作りを牽引してくれる、当事者意識の高いリーダー候補（1名）を募集します。
まずは債権管理・督促などの実務を自ら深く理解していただき、その後、業務フローの見直し、マニュアル作成、カスタマーコミュニケーション部や他部署を巻き込んだ仕組みの構築・推進をお任せします。
■ メインで期待する仕事内容
【リーダー/仕組み化のミッション】
・業務改善・フロー再構築： 実務を通して見つかった課題を起票し、解決策を提案・実行
・他部署との連携： カスタマーコミュニケーション部のメンバーや他部署と連携し、新しいルールやフローを組織に浸透させる
・マネジメント： 組織の成長に合わせたメンバーマネジメントや仕組みづくりの主導
【債権管理・督促部門の具体的な業務内容】
・債権管理・督促業務（ユーザーからの未回収金の返却催促、返済計画の案内、書類作成、データ入力、警察・裁判所対応など）
・債権データの集計・分析および課題の抽出
・ユーザー対応業務（メール・チャットによる問い合わせ対応）
【変更の範囲】当社業務全般
【求人部門の組織構成等】
所属部署：正社員７名、派遣スタッフ20名（平日はこのうち7～8名が出勤しています。）
※屋内受動喫煙対策あり（禁煙）
【クライアントのアピールポイント】
・仕組みをゼロから作れる： 債権管理・督促の基準やマニュアルそのものを、自分の手で構築・アップデートできます。
・急成長フェーズへの参画： Web系FinTechサービスが爆発的に大きくなるリアルなフェーズを体感できます。
・幅広いキャリアパス： 債権管理・督促だけでなく、審査、問い合わせ対応、さらには業務企画や組織マネジメントまで、幅広いスキルが身につきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
・3名以上のマネジメント経験（2～3年以上）、またはプロジェクトリーダーとして他者を巻き込んだ経験
・周囲を巻き込んで成果を達成できる高いコミュニケーション能力とリーダシップ
・業務改善及び新規業務プロセス構築のプロジェクトをリードした経験
・自ら課題を発見（起票）し、解決策の提案から推進・実行までを主導した経験
【求める人物像】
・数字や規約を扱う緻密な仕事に対し、責任感を持って取り組める方
・受け身でなく能動的に仕事を取りに行ける方
・事業をスケールさせることや、仕組みづくりなどが好きな方
・他部署の状況を汲み取りながら、柔軟にコミュニケーションが取れる方
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
・金融業界、FinTech業界での実務経験
・債権管理・督促に間する知識とご経求
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 渋谷／債権管理・督促／リーダー候補
- 勤務地
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東京都渋谷区
【変更の範囲】変更無し
- 勤務時間
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10:00～19:00
※休日はリモート勤務、隔週で1日（4時間）入ることがある、振替で休みあり。
コアタイム：12：00～17：00
- 年収・給与
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504万円～804万円
■年収についての補足
※経験・能力・前職給与を考慮し優遇します
※12分割して1/12を月々支給
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月40時間分／月10万5000円～を支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
【昇給】 1年 2回
【定年】 65才
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
交通費支給（上限あり） 時間外手当 資格取得祝金 住宅手当（家賃の40%を支給／上限あり） コミ活（従業員間飲食費補助制度）
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- 休日休暇
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2日制(土日) 祝日 （※月1～2回） 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 リフレッシュ休暇 産前産後休業 育児休業 子の看護休暇 生理休暇 Welcome休暇（入社時特別休暇 3日間）
年間休日 120日
- 選考プロセス
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■面接回数：2回
■試験内容：(1)１次面接(部長、採用担当）→WEB適性検査 (2)最終面接（代表取締役社長）
