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【フルリモート】顧客のバックオフィス領域の業務改善リーダー
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掲載期間:26/06/15~26/06/28求人No:GKL-34733620260612
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【フルリモート】顧客のバックオフィス領域の業務改善リーダー

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
大手企業
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募集要項

募集背景
事業拡大に伴う増員となります。
仕事内容
【職務内容】
2024年9月26日に新規事業である「StepBase」の提供を開始いたしました。
このサービスは、企業様のバックオフィス業務をプロセス設計~実務部分まで担う、オンラインアシスタントサービスです。
現在はパーソルの得意領域である採用部分においてサービス提供を始め、既に複数社からご依頼をいただいております。

現在は採用・経理領域に注力しておりますが、今後はバックオフィス領域全般(労務、総務、秘書など)において同様のサービスを展開していくために、
クライアントとの業務ヒアリングからアシスタントメンバー(クルー)のマネジメントまでご担当いただくコアメンバーを募集いたします。
(立ち上げのフェーズになりますので、責任者と共に流動的に採用やクルー研修などもご担当いただく想定です。)

■業務詳細:
オンラインアシスタントサービス「StepBase」のリーダー(キャプテン)をご担当いただきます。
・クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案
 └当社に蓄積された約7000通り以上の業務プロセスを活用できます。
・KPI設定及び進捗管理
・月次報告書や業務レポートの作成/レビュー
・アシスタントメンバー(クルー)のマネジメント
・クルー(メンバー)の採用面接、オンボーディング企画/運用 など
応募資格
必須
・ 社内企画等、何かしらのプロジェクトや組織を主導で動かしたことのある方
・ いずれかのバックオフィス業務(労務、総務、秘書、採用、経理、営業事務など)を1年以上ご担当したことがある方

【歓迎】
・ オンラインBPO、オンラインアシスタントの事業に所属し、リーダーやマネジメントを担当されていた方
・ BPO事業に所属し、リーダーやマネジメントを担当されていた方
・ 派遣社員、契約社員のリーダーやマネジメントを担当されていた方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
400~550万円
待遇・福利厚生
通勤手当 残業手当 保養所(健康保険組合)、住宅ローン金利優遇制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12/30~1/3)フレックス休暇、産前特別休暇、公職休暇、育児休暇

会社概要

社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
事業内容・会社の特長
同社は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを主体に、
ヘルプデスク・コンタクトセンター運営、セールスマーケティング支援、業務プロセスコンサルティング、HR(ヒューマンリソース)ソリューション、ヘルスケアソリューションおよびプロダクト展開を行っています。
これらを通じて、顧客企業の業務効率化と品質向上を支援し、組織と働く人々の成長に寄与しています。
近年では、富士通コミュニケーションサービス(現:パーソルコミュニケーションサービス株式会社)を子会社化し、ITサポートやコンタクトセンター運営の領域を強化することで、業務プロセス領域の総合力を一段と高めています。

ビジネスプロセスデザインのサイクルを実現する4つの事業
■BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業
■CX(カスタマー・エクスペリエンス)事業
■コンサルティング事業
■BPaaS (ビジネス・プロセス・アズ・ア・サービス)・プロダクト事業
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株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272紹介事業許可年:2011年
設立
2011年8月
資本金
3000万
代表者名
奥山 貴広
従業員数
法人全体:430名

人紹部門:382名
事業内容
人材紹介事業
(「職業紹介優良事業者認定制度」認定)
厚生労働大臣許可番号
13‐ユ‐305272
紹介事業許可年
2011年
紹介事業事業所
東京都渋谷区渋谷
登録場所
本社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F
渋谷第1オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
渋谷第2オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目17番2号 TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル6階
渋谷第3オフィス
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番7号  ハイウェービル2階
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
ホームページ
https://www.geekly.co.jp/
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