募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
-
同社は、国内BPO事業を中心に、
ゲームデバッグやカスタマーサポートなど多岐にわたる事業を展開しています。
名古屋センターでは、カスタマーサポート事業の拡大に向け、拠点長を募集しています。
拠点長は、プロジェクト管理、顧客ニーズに合わせたサービス立案、
チームマネジメントなど、事業戦略・推進を担う重要な役割を担います。
【具体的には】
・ プロジェクト管理
・ 予算管理
・ 分析・マネジメント全般
・ 計画立案（売上・採用）
・ メンバーマネジメント
・ 顧客ニーズに併せたサービス立案と提案
・ 顧客へのプレゼン
・ 改善提案
- 応募資格
-
- 必須
-
BPO業界において数値に基づいた売上拡大のご経験
育成、進捗管理、評価・配置およびプロジェクトのPL管理経験
【歓迎】
エンゲージメント向上の施策検討～改善経験
研修施策の検討～改善経験
ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験
品質を追求するプロジェクトの実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 年収・給与
- 500～750万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 家族手当 残業手当 休日手当 役職手当 導入研修・昇格研修制度 正社員登用制度
- 休日休暇
-
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制（基本土日祝日）、フレックスホリデー、年末年始休暇産休・育休休暇
※業務状況に応じて土日出勤の可能性あり
