募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
ERPパッケージ「HUE」を導入している顧客に対し、技術的な視点からシステムの利用状況、
業務プロセス、運用課題を整理し、活用定着と業務成果の最大化を支援します。
顧客の課題や運用改善点を見える化し、最適な活用方法を提案し、業務目標達成に向けた伴走支援を行います。
顧客満足度を高め、契約更新や追加利用につなげるため、
顧客のニーズに応じた新たな機能やサービスを提案し、アップセル・クロスセルの機会を創出します。
「HUE」は、カスタマイズ不要の標準機能で多様なニーズに対応できる国産の大手企業向けERPパッケージ
です。
これまでに2400社以上で導入されており、無償バージョンアップで機能追加や環境変化にも対応可能です。
最新バージョンでは生成AIなどの業務自動化支援機能を標準搭載しています。
【具体的には】
・ ERPパッケージ「HUE」を導入いただいているお客様に対し、
システムの利用状況・業務プロセス・運用課題を技術的な視点で整理し、活用定着と業務成果の最大化を支援
・ 「要件を理解できる」「業務とシステムの間をつなげる」エンジニア経験を活かしながら、お客様に伴走
・ プロダクト活用の促進:お客様の課題や運用の改善点を見える化し、最適な活用方法を提案
・ 定期的な運用状況の振り返りや定例ミーティングを通じて、業務目標の達成に向けた伴走支援
・ アップセル・クロスセル提案:顧客満足度を高めることで長期的な関係を築き、
契約更新や追加利用につなげる
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ ITエンジニアとしての経験（目安1年以上）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 500～850万円
- 待遇・福利厚生
- WAP FAMOサポート（出産・育児支援制度） 確定拠出年金、確定給付年金制度（DB/DC） 従業員持株会制度等
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土・日) 配偶者出産休暇 赴任休暇 結婚休暇
