募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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ウェルスナビ株式会社は、全自動で「長期・積立・分散」の資産運用を行うロボアドバイザー『ウェルスナビ』
を開発・運営している会社です。
お客様の資産運用の成功を後押しするため、数十年に渡るサービス利用を促進・継続できる顧客体験の創出を重
視しています。
事業運営上の重点領域として、サービス利用開始以降の顧客体験の企画・改善に取り組んでおり、
カスタマーエンゲージメント企画部門の体制強化を進めています。
金融商品取引業を主な事業内容としています。
【具体的には】
・ 業務内容：CRM改善施策の企画と実施、KPI設定と達成のためのリードユーザー調査・データ分析など
を通じた企画・仮説検証、プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計
・ ロボアドバイザー事業のCRM施策およびプロダクト改善を担い、
顧客エンゲージメント向上とLTV最大化を推進
・ 具体的には、長期・積立投資のサポート、目標に合わせた投資行動を促すアドバイス、
相場変動に対する不安のケアなど様々な側面からサービス提供
・ 預かり資産を現在の1兆円規模から20兆円へと到達させる大きな目標に対して主要なKPIを担当
・ 日々のPDCAを通じた顧客体験向上およびKPI改善、事業グロース、
そしてその先の社会課題の解決に繋がる
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ CRM施策の企画・実行の経験
・ 定量・定性双方の分析を通じた課題設定や仮説検証の経験
・ 継続的なPDCAの実践を通じたKPI達成やLTV改善の実績
・ CRM改善施策の企画と実施
・ KPI設定と達成のためのリードユーザー調査・データ分析などを通じた企画・仮説検証
・ プロダクト改善施策の企画・要件定義・画面設計
【歓迎】
・ 自社プロダクトの企画・要件定義等の経験
・ Webディレクションの経験(HTMLCSS等の知識)
・ SQLでのデータ抽出経験
・ 資産運用に関する基礎知識や金融サービスに携わった経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 1000～1200万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当:同社規定に基づき支給(直接雇用のみ)、企業型確定拠出年金、社内マッサージルーム、オフィスコンビニ、コーヒーマシン、その他ドリンク一部無料、インフルエンザ予防接種
- 休日休暇
- 土日祝日、年末年始、その他会社が定める休暇年次有給休暇（入社時より付与、2年目15日、3年目以降は20日）※1時間単位で有給休暇が取得可能※土日祝日休みは一部対象外ポジションあり
