募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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業務オペレーション領域における課題を、現場ヒアリングとデータに基づいて特定し、関係者と合意形成しながら、改善の企画～実行～定着までをリードいただくポジションをお任せします。
【具体的には】
・現状把握（As-is）
・課題設定・分析
・改善企画（To-be設計）
・推進（合意形成・実行・定着）
【将来的なキャリアプラン】
意欲があれば、専門職・マネジメントどちらに進むことも可能です。
【キャリアイメージ例】
■短期（～1年）
・担当領域の業務を可視化し、主要課題を特定
1~2つの改善テーマを、合意形成～実行～定着までリード（再現性のある進め方を確立）
■中期（1~3年）
・複数領域/全社横断の改善を牽引（標準化・運用ガバナンス整備）
・大型の業務改革プロジェクトのPM/PMOとして推進、KPIマネジメントを担う
■長期（3年~）
・業務改革・オペレーション企画の責任者（BPR CoE、業務標準化の責任者 等）
・組織マネジメント（改善チームの立ち上げ、育成、改善ポートフォリオ管理）など
- 応募資格
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- 必須
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以下のいずれか経験されている方
・ 業務改善/BPRの実務経験(課題抽出、As-is/To-be検討、改善推進)
・ オペレーション実務の中で改善を主導し、成果を出した経験
・ 関係者を巻き込んでPJを推進し、実行までリードした経験
・ 現場ヒアリングによる業務理解・論点整理
・ 事実、データに基づく課題設定・分析(品質/属人化/コスト観点)
【歓迎】
・ 全社横断での業務改善・BPR推進経験(標準化・定着まで)
・ 業務システムの要件定義～導入推進経験(IT部門・ベンダー折衝、テスト、移行、運用設計 等)
・ 業務可視化・業務設計(業務フロー、業務一覧、運用ルール・マニュアル整備)
・ ドキュメンテーション作成(業務フロー、業務一覧、要件定義、改善資料等)
・ 合意形成・調整力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～800万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日・祝日)
