募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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同社は、コンタクトセンター運営やシステム構築を創業事業として1999年に設立されました。
その後、サービス領域をマーケティング・セールスに拡大し、
顧客接点・プロセスを広くカバーする体制を構築しています。
同社は、Salesforceを中心としたCRM領域のDXを支援するプロジェクトに従事しています。
クライアント企業のDXグランドデザインの策定から、導入・活用プロジェクトのリーディング、
成果創出・評価と継続的改善の伴走支援まで、エンドツーエンドで支援しています。
特に、DXグランドデザインの策定では、クライアント企業のビジネス理解、
エンドユーザーの理解、最適な仕組み・テクノロジーの選定を行います。
導入・活用プロジェクトでは、導入プロジェクトのリーディング、
成果創出・評価と継続的改善の伴走支援を行います。
【環境】
・ Salesforceの多様な製品群(MA(マーケティングオートメーション)
・SFA(セールスフォースオートメーション)や、BI(ビジネスインテリジェンス))の導入
・ CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)
・領域におけるクライアント企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を伴走するプロジェクト
- 応募資格
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- 必須
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以下、いずれかの経験をお持ちの方
・CRM領域のシステム導入経験（要件定義フェーズ含む）
・プロジェクトマネジメント経験が5年以上（PMOではなくPM/PLとして）
・提案経験
【歓迎】
・Salesforceの導入、運用、保守、またはカスタマイズのプロジェクト経験
・マーケティングオートメーションやBIなどDX関連の知見
・コンサルティングファームやSIerでの上流工程経験・生成AIに関する知見
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700～1000万円
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給
- 休日休暇
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・ 週休2日制(土・日)
・ 祝日
・ 年次有給休暇
・ 特別休暇
