募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【募集背景】
定年退職に伴う欠員補充および組織の高年齢化に対応するための世代交代を目的とした採用です。
IIJのコンタクトセンターにおいて、パートナー社員のマネジメントや運用改善、エンジニア部門との橋渡し役を担い、組織運営の維持管理と最適化を推進する役割を期待します。
【具体的には】
・コンタクトセンターにおけるパートナー社員(約40名)のマネジメントおよび評価
・自社エンジニア部門と連携したテクニカルな課題解決およびエスカレーション対応
・社内および社外向けの報告資料作成
・日々の業務効率化や運用改善施策の立案および実行
・新規運用サービスの提案から導入までのリード
・国内外の通信キャリアサービスやクラウド環境、ネットワーク製品の維持管理
- 応募資格
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- 必須
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【実務経験3年以上必須】
・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を有する事
・ITソリューションのPL／PM経験
【歓迎要件】
・英語でのビジネス経験
・国内外通信キャリアサービスの運用経験
・クラウド環境（AWS等）の構築・運用
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1000万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当 営業手当 退職金制度 財形貯蓄制度、退職金制度、社員持株会制度、団体生命保険、慶弔見舞金・出産祝金制度
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 産前産後休暇、育児休暇、特別休暇
