募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
ServiceNow導入支援プロジェクトにおいて、要件定義から設計・構築・運用まで幅広いフェーズに携わり、クライアントの業務課題に対して最適なソリューションを提供していただきます。
【具体的には】
・ServiceNow導入・構築支援（要件定義～リリースまでの各フェーズ）
・クライアントとの折衝・業務要件のヒアリング、ソリューション提案
・ITSM、ITOM、CSMなど各モジュールを活用した業務プロセス改善の設計・実装
・導入後の運用設計、業務フロー整備、運用担当者への教育支援
・チーム立ち上げ・運営（ナレッジ共有、育成計画立案・実施、採用支援など）
・他ツール（kintone、BIツール等）との連携・活用促進
チーム立ち上げ期にあたるため、まずはServiceNow導入支援でのご経験を活かしていただき、スキルやご希望に応じ、ゆくゆくはプロジェクト運営やチーム連携の中核としての活躍もご相談できればと考えています。
■組織・サービスの『立ち上げ期』に関われる：このポジションは、単なるServiceNow導入の実務担当ではなく、新たなサービスラインおよび組織の立ち上げを担うコアメンバーとしての採用です。現在は4名体制ですが、次年度は10名規模への拡大を予定しており、初期メンバーとしてチームの成長を牽引できる、非常にチャレンジングで裁量の大きいポジションです。
■技術と経営、両視点でキャリアを築ける：ServiceNow導入支援の幅広い工程に携わるだけでなく、ご希望により採用・教育・運用体制の整備といった『組織設計』にも関与できます。
現場の専門性を活かしつつ、経営目線での意思決定にも関われるチャンスがあるため、スキルとキャリアの両面で大きな成長が見込めます。
- 応募資格
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- 必須
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下記ご経験を全てお持ちの方
・ServiceNowの導入・運用経験
・組織立ち上げやチームビルディングに関心がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 500～800万円
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給(月上限5万円) 時間外手当(全額支給) 企業型確定拠出年金 資格手当(資格取得時に一時金支給) 教育研修制度
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制 休日日数125日 産休・育休 介護休暇 振替休日
