募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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同社は、顧客、BPO、開発を繋ぎ、再現性のある価値を設計するプロダクトデザイナーを募集しています。
入社後は顧客や社内ユーザーとの接点業務からスタートし、プロダクト改善やサービス設計を経て、将来的には「BPO-SaaS」という新しいビジネスモデル推進の中核人材を担っていただきます。
システム知識と会計ドメイン知識を両輪で身につけ、顧客接点から事業戦略までを一貫して経験できるポジションです。
1200社から得られる共通課題を抽象化・汎用化し、仕組みへ変換する役割を担い、顧客の声を構造化してエンジニア・BPO・企画と連携して価値を共創します。
プロダクト企画やサービス設計、プロダクトマネージャー(PdM)職、マネジメント職といったキャリアパスが用意されています。
【具体的には】
・ 顧客・BPO・開発をつなぎ、再現性ある価値を設計するプロダクトデザイナーとしての役割
・ 同社プロダクトとサービスを成長させる
・ 顧客や社内ユーザーとの接点業務からスタートし、プロダクト改善やサービス設計に踏み込む
・ 「BPO-SaaS」という新しいビジネスモデルの推進を中核人材として担う
・ Step1（入社～3～6か月）
・ プロダクトと顧客業務の理解のために現場に近い業務を経験
・ BPOサービス部門（社内ユーザー）や顧客からの問い合わせ対応
- 応募資格
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- 必須
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・ システム導入、要件定義、業務整理、またはプリセールスなど、顧客課題をヒアリングし、要件として構造化してきた経験をお持ちの方(例:ERP/SAP導入コンサル、会計プロダクトSE、ITコンサル、アプリ要件定義など)
・ 仕様理解・業務理解をもとに、仕組みとして解決策を設計する仕事に興味がある方
・ L1/L2レベルの問い合わせ内容から背景を読み取り、「なぜ起きるか」「どう再現性のある設計にするか」を論理的に考えられる方
・ 顧客・BPO・開発など、多様なステークホルダーとのコミュニケーションを楽しみながら、粘り強く物事を前に進められる方
・ 会計領域の知識がない場合でも、短期間でキャッチアップできる学習力・吸収意欲をお持ちの方
【歓迎】
・ 業務の標準化・仕組み化を進めた経験
・ 顧客対応や現場観察から課題を言語化し、改善を回した経験
・ 部門をまたいだ合意形成や、要件のすり合わせをリードした経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 550～800万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
