募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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同社のCRMチームでは、SalesforceやMAツールを活用し、
見込み顧客や既存顧客との関係を深めるための顧客コミュニケーションを日々改善しています。
メール・LINE配信の設計から効果測定まで一連の流れを担い、
データを基に成果を高める実務経験を積むことが可能です。
リードナーチャリング施策の運用や顧客コミュニケーションの改善、CRMシステムの運用サポート、
効果測定とレポート作成などを行います。
資産運用セミナー参加者や資料請求者への情報提供、既存顧客への定期フォローやイベント案内などを通じて、
商談化率や来場率の向上を目指します。
【具体的には】
・ リードナーチャリング施策の運用：資産運用セミナー参加者や資料請求者に対し、
メールやLINE配信で情報提供し、商談化率・来場率を高めます。Salesforce上で顧客管理し、
営業へのスムーズな連携を支援します。
・ 顧客コミュニケーションの改善：既存顧客への定期フォローやイベント案内を実施し、
開封率やクリック率を分析。改善アイデアを出し、実行に移すことで成果に直結します。
・ CRMシステムの運用サポート：SalesforceやMAツール(Pardot/Marketing
Cloudなど)を使ったシナリオ設計や配信設定、データ管理を実施。運用に留まらず、
改善提案や新機能の活用にも挑戦可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ CRMまたはMAツールの利用経験(SalesforceやHubSpot、Marketo等の実務経験歓迎)
・ メール配信、LINE配信などデジタルマーケティング施策の運用経験
・ Excelやスプレッドシートでの集計・分析スキル
・ チームメンバーや他部署と協力しながら仕事を進められるコミュニケーション力
【歓迎】
・ Salesforceの管理画面操作やMAツールでのシナリオ設計経験
・ 顧客データの分析やKPI改善に主体的に取り組んだ経験
・ SQLやBIツールを用いたデータ分析スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700～1200万円
- 待遇・福利厚生
- ・ 住宅手当
- 休日休暇
- ・ 年末年始休暇・ 有給休暇※5日以上の連続休暇が取得可能です。・ 産前休業/出産予定日の6週間以前(双子以上の場合は14週間前)・ 介護休暇
