募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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同社は、国内製造・流通業界を中心としたお客様に対し、ITインフラのあるべき姿を創造し、
実現するカスタマーマネジメント業務を提供しております。
お客様の業務変革を支援するソリューションを設計し、社内外のステークホルダーと連携しながら、
業務の再定義・標準化・自動化を行います。
受注後は、プロジェクトマネジメントを実施し、顧客ニーズに基づく改善やアウトソーシング提案も行います。
現状分析や課題提示から、目指すべき姿の合意、GAP分析、解決策の提示、
実運用からの課題抽出と改善提案まで、一連の業務を担います。
【具体的には】
・ 国内製造・流通業界を中心としたお客様のITインフラのあるべき姿をお客様と創造し、
実現するカスタマーマネジメント業務
・ 社内外のステークホルダーと連携しながら、業務の再定義・標準化・自動化を行い、
お客様の業務変革を支援するソリューションを設計
・ 受注後、プロジェクトマネジメントの実施及び顧客ニーズに基づく改善及びアウトソーシング提案
・ 現状分析・解決すべき課題(仮説)提示
・ ITインフラに関する目指すべき姿(ゴール)の合意
・ GAP分析、解決策(ソリューション)の提示
・ プロジェクトマネジメントの実施
・ 実運用からの課題抽出と改善提案
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ ITインフラ知識:ネットワーク、クラウド、サーバなどの設計、構築、運用経験
・ 課題発見・分析・構造化:データ・分析手法を活用し、現状と達成すべき目標の間にある課題を構造的に捉え、課題の本質や重要度・優先度を見極め、戦略立案を支援できる
・ 課題仮説構築:潜在的な課題・ニーズの顕在化に向けて、外形情報や国内外の市場・技術トレンドを踏まえ、社内ナレッジ・ツール等も活用して、課題仮説やユースケースの構築が出来る
・ 顧客とのビジョン策定:顧客の中期経営計画やITトレンドを踏まえ、顧客の魅力的な将来ビジョンを描き、PoCやプロトタイピング等を通じて仮説検証を繰り返しながら、ビジョンの具体化と実現に向けたロードマップやアクションプランを策定し合意形成できる
・ 顧客との合意形成:顧客内部の意思決定プロセスやキーマンを把握した上で、自社のケイパビリティや他社との差別化ポイントを訴求し、自社の優位性を高めながら顧客との合意形成を支援できる業界知識活用:該当業界や市場の最新情報・知識をベースに、業界のビジネスモデルやプロセス、顧客LOBが抱える課題を理解し、新たなビジネスモデルや販売戦略の策定に活用できる
・ コンフリクトマネジメント:プロジェクトや組織の中で起こる意見の対立や衝突(コンフリクト)を、プロジェクトや組織が成長する機会と考え、対立する双方が利益を得る形で問題を解決できる
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 750～1300万円
- 待遇・福利厚生
- 特別手当(業績給) 諸手当 通勤手当 リモートワーク手当等
- 休日休暇
- 年間休日120日以上 分休日 休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 国民の祝日(土曜日にあたる日を除く)
