募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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同社では、顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。特に、システム運用とヘルプデスクをお任せいたします。
・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応
・IT関連申請対応
・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション
・各種システムのユーザアカウント改廃
・PC/iPhoneのキッティング
・IT機器全般の資産管理
・各種サーバー運用
・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案
・各種レポートの作成/報告
- 応募資格
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- 必須
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・システム運用もしくはヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験
・ネットワークもしくはサーバの運用経験
・リーダーやマネジメントのご経験またはチャレンジする意欲
【歓迎】
・メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験
・ActiveDirectory操作経験
・PCキッティング経験
・マニュアル作成経験
・英語力（あれば尚可）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～800万円
- 待遇・福利厚生
- 退職金 持株会 積立貯蓄 財形制度 スキルアップ支援 福利厚生アウトソーシングベネフィットワン 職位手当、役割手当、職務手当、職務手当(2)、時間外勤務手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当、通勤手当
- 休日休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日） 結婚休暇 忌引休暇 裁判員特別休暇 事故休暇 赴任休暇 産前産後休暇 育児・介護看護休暇 チャレンジ休暇
