募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
同社は、ICTを駆使したサービスを提供し、
システム構築後のサービス統合や運用設計などのマネージドサービスを担います。
顧客の業務内容や課題を理解し、運用設計や運用ソリューションを提案し、
継続的な運用改善と障害再発防止策を検討・提案します。
【具体的には】
■運用設計：
技術の発展に伴い、企業ごとに用途は様々で運用方法もお客様ごとに千差万別です。
そのニーズに応えるべく、顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、
運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案をすることが期待されます。
■継続的な運用改善・提案：
障害発生は、企業の事業運営に大きく影響しますので、
同様の障害が何度も起きないようにしたり、復旧スピードを早めることが必要です。
障害対応で得られたユーザの声を運用設計と連携し、
ネットワーク構成の見直しやサービス構成の見直しを通じて
(監視ポイント追加、回線増加、サービス追加 等)、サービスの改善に繋げています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
※以下いずれか
・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用・保守経験(障害切り分け/非定型な障害対応経験)
・フィールドエンジニアとしてネットワーク機器や配線の設置、トラブルシューティングをされている方
【歓迎】
・システムの構成を理解したうえでネットワーク等の構成図が読み解ける
・お客様課題に対し、改善提案を実施した経験がある(パワーポイント、Excel等での資料作成)
・複数のステークホルダーの利害を調整し、決められた納期までに業務を完遂した経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～600万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当 保養所（健康保険組合）、住宅ローン金利優遇制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員
- 休日休暇
- 年間休日120日(2025年)、有給休暇 10日~20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日、別途各種休暇制度あり
