募集要項
- 募集背景
- 組織体制強化のための増員募集です。
- 仕事内容
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ソフトバンクが提供する事業における、テレフォニーシステムの企画／設計／開発をお任せします。
■具体的な業務内容
・Webアプリケーションの要件定義、設計、実装、テスト、リリース
・音声通話、オペレーター支援機能に関する開発
・フロントエンド、バックエンド、データベースを含む各レイヤーの開発
・社内メンバー、業務委託先、派遣社員などと連携した開発推進
・コードレビュー、技術課題の解決、開発品質の向上
■ミッション
移動体通信事業や固定通信事業をはじめ新サービスを含むさまざまなサービスを、テレフォニーシステムを通じて顧客に提供すること。
■ポジションの魅力
・国内最大級のユーザー基盤を持つソフトバンクの通信事業を支えるシステム開発に携わることができます。
・テレフォニーシステムを通じて、顧客へ新たな顧客体験価値の提供を実現できるやりがいがあります。
・コールセンター業務の効率化やオペレーター体験の改善を通じて、サービス品質向上に貢献できます。
・テレフォニー技術、フロントエンド、バックエンドAPI設計／実装を含む幅広い技術領域に携わることができます。
・システム刷新フェーズのため、仕組みづくりから挑戦できます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
技術統括 ビジネスシステム開発本部 デジタルカスタマーケア統括部 CX部への配属です。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれか必須
・ブラウザフォン、音声系システムの開発経験（WebSocket、WebRTC、SIP、Asterisk、LiveKit いずれかの知見）
・スクラッチでのWebアプリケーション開発経験
・React、TypeScript、JavaScript、HTML、CSSなどを用いた開発経験
・API連携を含むフロントエンド開発経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地(1)：東京都港区海岸1‐7‐1 東京ポートシティ竹芝 オフィスタワー
沿線名：ゆりかもめ「竹芝駅」徒歩約2分
勤務地(2)：東京都品川区東品川2-3-12 シーフォートスクエア センタービルディング
沿線名：東京モノレール「天王洲アイル駅」徒歩約1分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
※「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙です。
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：610～1000 万円
月給制
基本給：301313円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：自己成長支援金 10000円
変動手当：深夜勤務手当
休日勤務手当
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回 ※年間標準賞与5カ月＋特別加算賞与（業績に応じて支給）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
- 選考回数2回（適性検査なし）
