募集要項
- 仕事内容
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設備管理(ビルメンテナンス)業務をお任せします【仕事内容】
当社が手がける分譲住宅におけるアフターサービス業務をお任せします。お客様が安心して長く快適に住み続けられるよう、お引き渡し後の住まいに関する相談窓口となり、不具合の調査や対応、生活アドバイスなどを提供する専門職です。
一般的には施工管理とアフターサービスを兼務するケースも多い中、当社ではアフターサービス専門の体制を確立しています。専門スタッフとしてお客様と深く向き合い、住宅のスペシャリストとしての信頼を築いていくことができます。
【具体的な仕事内容】
・建物不具合の確認および調査
└住まいの気になる点について現地確認を行い、状況を詳細に把握します。
・施工業者・協力会社の手配
└補修が必要な場合、最適な専門業者の手配および工事内容の指示・進捗管理を行います。
・お客様への建物説明・アドバイス
└メンテナンス方法や適切なケアなど、快適に暮らすためのアドバイスを提供します。
・専用端末による業務効率化
└会社支給のスマートフォンを活用し、図面や写真のやりとりをスムーズに行います。
［サポート体制］
専門のコールセンターを設置しており、緊急時の一次対応や訪問日時の調整は専任部署が窓口となります。そのため、急な呼び出し対応や休日のお客様対応は発生せず、本来の業務に集中できる環境です。
【仕事の魅力】
・専任体制の実現
アフターサービスに特化できるため、中途半端な兼務に追われることなく、プロフェッショナルとして質の高い顧客対応を追求できます。
・抜群のワークライフバランス
水日休みを確保しており、休日の呼び出しもありません。また、18時にPCがシャットダウンされる仕組みや、業務効率化ツールの導入により残業時間の抑制を徹底しています。
・安定したバックグラウンド
土地の仕入れからアフターサービスまでを一貫して自社で手がけるため、会社全体で高い品質基準を維持しており、自信を持って顧客対応ができる環境です。
【施工実績】
・創業60年の歴史と信頼
・平均年間施工数：4,500～5,000棟
・累計供給実績：82,000棟以上
- 応募資格
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- 必須
- なし
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- スキル・経験に応じて決定します
- 勤務地
- 広島県
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
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400万円～549万円
※経験・スキルに応じて、当社規定により決定します。
※ご経験・スキルにより、記載の上限を超えてご提示させていただく場合もございます。
・昇給：あり
・賞与：年2回
【資格手当】
・1級建築施工管理技士：3万円/月
・2級建築施工管理技士：1万円/月
・1級建築士：4万円/月
・2級建築士：2万円/月
- 待遇・福利厚生
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・携帯電話（1人1台）
・グレード給制度
・社内表彰制度
・慶祝見舞金
・各種保養所
・クラブ活動（野球、フットサル、自転車、ゴルフ部）
・社員旅行
（社員旅行 2019年 タイ・ハワイ・台湾・沖縄・京都・山口・北海道から選択）
・各種手当
