募集要項
- 募集背景
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【増員募集】
オンライン会議や配信ツールが普及した今、単なるツール導入ではなく「コミュニケーション体験」の最大化が求められています。既存顧客への価値提供をさらに高度化し、アカウントマネジメント組織の強化を図るため、将来の責任者候補として事業成長を牽引いただける方を募集しています。
- 仕事内容
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個社への深い提案に加え、部門として継続的に成果を出すための戦略策定、組織設計、オペレーション構築、部門間連携までを一体でリードいただく想定です。
【主な業務内容】
・既存顧客ビジネスの成長戦略に沿った活用拡大や未導入プロダクト提案を通じて、事業成長を牽引すること
・顧客セグメントや課題構造に応じたアカウント戦略を設計し、再現性ある提案活動の仕組みを部門として構築すること
・ARR/MRR、継続率、従量課金額などの重要指標を設計・モニタリングし、成果（顧客LTV）最大化に向けたマネジメントを行うこと
・メンバー層の育成や適切な役割設計を通じて、強い組織をつくること
・マーケティング、プロダクト、導入支援などの関連部門と連携し、顧客価値を最大化するための横断的な推進を担うこと
・顧客接点から得られた示唆を、プロダクト戦略や事業戦略に還元し、事業全体の進化につなげること
【ポジションの魅力】
・複数プロダクトを横断した提案ができ、包括的なソリューション提案力が身につく
・顧客起点の成長戦略を推進する、事業インパクトの大きい役割を担える
・仕組みづくりや型化など、マネージャー候補として組織づくりにも関われる
・既存顧客起点で発見した課題を元に、新規事業開発などにも関われる
・正解のない領域で、顧客支援と事業づくりの両面に挑戦できる
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属先：営業本部への配属予定です。
詳細は選考時にお伝えさせていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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・カスタマーサクセス経験もしくは法人営業のご経験（5年以上）
・少人数のチームマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー16階(受付) 、17階
交通：東京メトロ南北線・都営三田線 「白金高輪駅」4番出口直結
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：25時間
- 年収・給与
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年収：636～1000 万円
年俸制
月給440000円
基本給：350000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制
固定残業時間：32時間
固定残業代：90000円
超過分は全額支給
変動手当：オレンジ手当 月額25,000～35,000円、勤務区分による
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 業績連動賞与制度あり
昇給：あり 基本給改定 年2回（3月・9月） ※直近半期の人事考課を元に決定
- 待遇・福利厚生
- 確定拠出年金制度／慶弔見舞金／生命・医療保険付保（保険料会社全額負担）／社員持株会／社員紹介制度／転勤時社宅支給制度（単身赴任時）／副業制度（許可制）あり
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考 → 1次面接 → Web適性検査 → 2次面接 → 最終面接
※選考時期・状況によって変更する場合があります。
