募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため増員
- 仕事内容
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ARR数十億規模のスケールを牽引／AI技術で企業の顧客接点に変革をもたらす【職務概要】
2024年8月にローンチした新サービス「Mico Voice AI」のビジネス職として、新規開拓から導入支援、利用拡大までを一気通貫で担当し、事業拡大を牽引いただきます。
【職務詳細】
＜セールス＞
■エンタープライズ企業へのソリューション提案
■顧客の業務フローや架電業務上の課題ヒアリングに基づいた解決策の立案
■Mico Engage AI／Biz Clo／SMS・RCSなど複数プロダクトを組み合わせた包括提案
■アカウントプラン策定およびエクスパンション・クロスセルの設計・実行
＜カスタマーサクセス（導入～運用～拡張）＞
■導入企業のオンボーディングおよび運用立ち上げの伴走支援
■業務フローへの実装サポート、効果検証、改善提案を通じた継続的な成果創出
■契約更新・利用拡大に向けたエクスパンション戦略の設計と実行
■業界別ベストプラクティスの確立とRenewal／リテンションの仕組み化
＜事業拡大に向けた横断業務＞
■既存顧客の現場知見をもとにしたプロダクトへのフィードバックと新機能要件の言語化
■業界別の勝ち筋・トークスクリプト・活用パターンの整理とBiz組織内への展開
■マーケティング／インサイドセールス／プロダクト・開発チームとの連携によるGo-to-Market推進
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・IT商材のソリューション営業、またはコンサルティング営業の実務経験（3年以上）
【尚可】
・スタートアップでの就業経験
・AI領域の業務に携わった経験
・英語でのコミュニケーションスキル
・マネジメント経験
人材、金融、不動産、医療、ECなど、電話を通じた顧客接点が重要となる業界のエンタープライズ企業が対象です。
AI Call（自動架電）技術により、人件費と生産性のギャップを埋め、顧客満足度を向上させる新しい体験を創出します。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・すべての課題を自分ごと化し、解決案が出せる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月※待遇変更なし)
- 勤務地
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大阪府大阪市北区大深町6番38号 グラングリーン大阪 北館 JAM BASE 5階 JAM-OFFICE 5-A・5-B
JR各線「大阪」駅より徒歩約7分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所（リモートワーク含む）
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム／10：00～16：00）
※標準的な労働時間／9：00～18：00
- 年収・給与
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年収:600万～1302万程度
年俸制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:成果・グレードに応じてストックオプション有り
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（自転車通勤可）、社用ノートPC貸与、社用携帯貸与※一部職種のみ、ライフヘルス支援休暇、健康診断費用負担、出産／育児支援制度、部活動、書籍購入補助(上限：年間3冊)
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日126日※2024年】土日祝、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与）、ライフヘルス支援休暇 ※その他会社規定による休日あり
- 選考プロセス
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書類選考→面接（複数回）→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- Mico Voice AIのビジネス職として、セールス～カスタマーサクセスを中心にクライアントワークを幅広くご担当頂きます。 ご経験・強み・Will to doに応じて、担当領域や比重についてはご相談させていただきます。
