募集要項
- 募集背景
- 事業拡大の為、増員
- 仕事内容
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大手企業のデジタル変革をリードするServiceNowのプロフェッショナルへ。【職務概要】
同社にて、クラウドサービス「ServiceNow」を活用し、様々な業種・業界のDXを推進する全体設計をお任せします。
【職務詳細】
・ServiceNowプラットフォームの導入、運用、カスタマイズ
・顧客の課題やニーズのヒアリング、理解、最適なソリューションの提案
・システムの設計、構築、テスト、スキルトランスファー
・顧客の業務プロセスの分析とワークフローの最適化
・プロジェクトマネジメント業務、スムーズな導入のサポート
・導入後の運用、保守、ユーザーサポート
・顧客の変化するニーズに合わせたシステムの改善提案や機能拡張の提案
・新機能の検証、ドキュメンテーション作成、ユーザートレーニングの実施
【プロジェクトの範囲（一例）】
・ITサービスデスクの一元化とサービスレベルの向上
・IT資産の一元管理と効率的な運用管理
・業務プロセスの可視化と自動化によるペーパーレス化
・経営層への迅速な意思決定支援
※具体的な導入範囲は、ITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理の各モジュールおよびカスタムアプリケーション開発、他システムとの連携です。導入後の運用フェーズにも携わってもらいます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・システムの設計、構築、運用経験1年以上
【尚可】
・ServiceNowの設計、構築、運用経験
・ITサービスマネジメントの知識と実践経験
・ビジネス要件定義や業務改善提案の能力
・プロジェクトマネジメントスキル
・グローバルチームとのコミュニケーション力
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月間(期間中条件の変更無し))
- 勤務地
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愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋14階、またはお客様先
地下鉄・JR・名鉄線「名古屋」駅徒歩1分または、案件により異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 勤務時間
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9時00分～18時00分(所定労働時間8時間)
※フレックス制あり(条件付)
- 年収・給与
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年収:500万～900万程度
月給制：月額314465円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(評価による)※過去実績計2ヶ月
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、職務・技術手当、資格手当
在宅勤務手当支給
喫煙情報：敷地内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日124日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、夏季特別休暇、有給休暇、時間単位有給休暇（年40時間分）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、看護休暇、ウェルカム休暇、リフレッシュ休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接（事業責任者）⇒最終面接(社長もしくは担当役員)⇒内定／名古屋：2～3次面接→内定(面接官は、現場MG、事業部長、支社長) ／金沢：1次面接（事業責任者）⇒最終面接(担当役員・支社長)⇒内定
※状況により変更になる場合あり
