募集要項
- 募集背景
- 営業統括の執行役員がこのロールを兼任しているため新規募集を開始
- 仕事内容
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【☆年間休日120日・フレックス完備！☆】／低解約率で飲食業界を変革！【職務概要】
同社プロダクトを導入した飲食店の本部・現場と、自社のセールス、
カスタマーサクセス、開発などの各チームをつなぐハブとして、
導入初期からの信頼関係構築とスムーズな立ち上げをリードします。
【職務詳細】
■店舗のご担当者様との定期ミーティングによるニーズのヒアリングと関係構築
■導入スケジュールや関係者との日程調整など、プロジェクト全体の進行管理
■プロダクト導入設置・初期設定のサポート、および最適な運用設計の提案
■店舗スタッフ向けのオンライン研修の実施や、初期運用フェーズの伴走支援
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☆キャリアパス☆
◎まずは店舗担当として、月あたり20～30店舗へのサービス導入支援を通じて、
プロダクト理解と顧客理解を深めていただきます！
導入成功に向けた現場での経験を積みながら、
オンボーディングの質を高める仕組みづくりにも関わっていただきます。
→その後は、ご本人の適性や志向に応じて、
マネジメントへのステップアップや、
セールス（インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス）への
キャリアの幅を広げていただくことも可能です！
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■顧客折衝のご経験がある方（接客・営業問わず）
【尚可】
■法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験がある方
■SaaS系プロダクトのオンボーディング経験がある方
■ソリューションの提案経験がある方
■飲食業界での勤務経験（アルバイトも可）がある方
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☆30代でSaaS業界のカスタマーサクセスを経験してきたメンバーや、
20代で飲食業界の現場を深く知るメンバーなど、
多様なバックグラウンドを持つメンバーが集結しています！
→共通しているのは「本気で飲食店様に向き合う姿勢」。
一つひとつの導入に真摯に向き合い、
クライアントの成功に全力でコミットするカルチャーが根付いています。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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■顧客志向が強い方
■過去の経験から学び、成長し続ける人
■アウトカム（結果）で物事を語れる人
■他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人
■何事も自分ごととして捉えられる人
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月 ※条件変更無し)
- 勤務地
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東京都千代田区丸の内１丁目１－３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階
地下鉄各線「大手町」駅 直結
JR各線「東京」駅 徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイムあり）月曜：10時00分～15時00分
／月曜以外：11時00分～16時00分
- 年収・給与
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年収:500万～700万程度
年俸制：月額416667円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（上限なし）／健康診断実施／リファラルインセンティブ制度／PCなどデバイス・モニター貸与／飲食代補助制度／加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援（5000円／人）／書籍購入支援／業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【☆年間休日120日☆】完全週休2日制（土・日・祝日）／有給休暇（入社時10日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／産休育休制度／介護休業制度 等／国民の祝日／結婚休暇
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接（カジュアル面談）：人事か現場メンバー→2次面接：現場責任者→最終面接：代表→会食：現場責任者→リファレンスチェック：人事→オファー面談
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 自らのアイデアや行動がチームやプロダクト、 ひいては業界に影響を与える実感を持ちながら働けます！
