募集要項
- 募集背景
- 組織力強化の為の募集です。
- 仕事内容
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外資系大手家電メーカーにてシニアユーザーリサーチャーを募集します。より深いユーザー理解に基づく製品・サービスの開発を目指していくために機能強化を図るべく「シニアユーザーリサーチ」をお任せできる方を求めております。
■ユーザーの行動とニーズを調査し、セグメンテーション戦略を策定、ユーザー体験の最適化を図る
■アクティブ率、リテンション率、離脱率をモニタリングし、コンバージョンパスと成長戦略を最適化
■ユーザーフィードバックに基づいて、会員制度やコミュニティのインタラクションを改善し、ユーザーのエンゲージメントを向上
■プロダクト、マーケティング、カスタマーサポート部門と連携し、ユーザー体験の向上を推進
■コミュニティ運営モデルを研究し、UGC（ユーザー生成コンテンツ）の拡散を促進、ブランドの影響力の向上
- 応募資格
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- 必須
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■リサーチフレームワーク(カスタマージャーニーマップ、エクスペリエンスマップ、メンタルモデル)の経験 (3年以上)
■定性調査(ユーザーインタビュー、フォーカスグループ、ユーザビリティテスト、観察調査)・定量調査(アンケート調査、データ分析)の実務経験
■大学卒業以上
- 歓迎
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●データ分析ツール(Excel、Google Analytics)・ユーザーエクスペリエンス設計ツールの使用経験尚可
●家電業界の経験尚可
●英語・中国語ビジネスレベル尚可
- フィットする人物像
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■素直に周囲の意見を聞き、関係者と円滑に協働できる方
■自発的に課題解決に取り組める方
■データドリブンなロジックに基づく意思決定ができる方
■ドラマ・アニメを含むエンタメコンテンツへの興味・関心がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
- フレックスタイム制
- 年収・給与
- 年収目安：600万～900万円前後 ※前職の経験と実績を考慮※
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、通勤交通費支給、退職金制度、確定拠出年金、財形預金、65歳までの再雇用制度、自社製品推進制度
【受動喫煙対策】屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 週休二日制(土・日)、祝祭日、有給休暇、特別休日
- 選考プロセス
- 書類選考 → 面接2回程度
