募集要項
- 募集背景
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当社は、会社の成長にあたり挑戦的な経営判断が重要なフェーズにあります。
その中で組織・制度の強化を進めており、積極的にIT人材を募集しています。
顧客の「情報システム部門」にフォーカスしたサービスを提供し、社会課題の解決に取り組んでおり、
情シスサービススタッフは、顧客のITシステム運用業務を支えるだけでなく、ITシステムの価値を左右する重要なポジションです。
即戦力としてスキルを発揮いただきながら、会社とともに成長し、価値を広げていく仲間を求めております。
- 仕事内容
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クライアント企業の情シス部門を支援。ITインフラ運用からヘルプデスク、システム導入・改善提案まで幅広く担当。クライアント企業の情報システム部門に深く関わり、日常業務の支援から改善提案まで幅広くご対応いただきます。
私たちは3～5年という長期的な視点で、クライアントと伴走しながら情シス部門の成長をサポートしています。
また、社内のITコンサルティングチームやエンジニアリングチームと連携することで、戦略的なIT施策や業務改善、システム化の提案など、より高度で広範な支援も可能です。
個人プレーではなく、チームの力を活かして価値提供できる環境です。
短期で終わる案件はほとんどなく、継続支援を前提としたプロジェクトが中心。
お客様と長期的な信頼関係を築きながら、腰を据えて取り組める環境が整っています。
≪具体的な業務≫
◆社内システムの新規導入・移行支援
◆アカウント管理、デバイス管理などの定常運用業務
◆現状業務のシステム化・効率化提案
◆クラウド化による一元管理の実現
◆IT関連のナレッジ蓄積・集約支援
◆ヘルプデスク対応・トラブルシューティング
≪当社のITコンサルタントが保有するスキル・経験例≫
└サーバー（Windows、Linux）、ネットワーク構築経験
└クラウド（Azure、AWSなど）の運用管理、オンプレミスからクラウドへの移行経験
└グループウェア（Microsoft365、 Google Workspaceなど）の導入、アカウント登録、リソース管理などの運用経験
└障害対応およびエスカレーション、インシデント管理の経験
└ヘルプデスクの経験
└運用プロセスの確立や運用改善提案の経験
└セキュリティソフトウェアの導入、アラート監視などの運用経験
└IntuneやSky SEAなどの資産管理ツールの運用経験
└40歳台以上は運用チームの統括、お客様への報告などのリーダー経験
※少なくとも2～3名のチーム体制でプロジェクトを進行
※自社コンサルチームと連携して進める案件もあります
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
◎ITサービス運用（ヘルプデスク、運用保守、サービスデスク、BPO等）の実務経験
◎3～5名程度のメンバーをリードし、チーム運営やメンバー育成を行った経験
◎クライアントの業務を理解し、業務改善・運用改善の提案から実行まで携わった経験
◎ITインフラまたはアプリケーション運用に関する実務知識を有し、主体的に業務を推進できる方
◎クライアントや社内関係者との折衝・調整経験
- 歓迎
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【歓迎条件】
○5名以上のチームマネジメント経験
○新規案件の立ち上げや業務設計・運用設計の経験
○複数プロジェクトまたは複数顧客のマネジメント経験
○将来的に組織マネジメント（管理職）を目指したい方
- フィットする人物像
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顧客の業務プロセスや情報システムの全体像を理解し、最適な技術選定や運用改善を通じて、クライアントの業務効率化とサービス品質の向上に貢献できる方を求めています。
本ポジションでは、チームを率いるだけでなく、自らも現場の最前線に立ち、顧客対応や課題解決を推進するプレイングマネージャーとしての活躍を期待しています。メンバーとともに手を動かしながら、サービス品質やチーム力の向上をリードできる方に適した環境です。
また、顧客からの改善提案や突発的なトラブル対応、社内外の関係者との調整など、状況に応じた柔軟な判断力と行動力が求められます。自ら課題を発見し、周囲を巻き込みながら主体的に改善を推進できる方、将来的にはマネージャー・部門長として組織づくりにも挑戦したい方を歓迎します。
- 雇用形態
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正社員
試用期間3ヶ月あり。その間の雇用形態・給与・待遇に差異はありません。
- 勤務地
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≪東京本社≫
〒101-0041
東京都千代田区神田須田町二丁目19番地23
Daiwa 秋葉原ビル7階
≪全国各地からリモート勤務可能≫
居住地は不問ですが、緊急対応や重要な顧客対応時に、本社またはクライアント先へ出社・訪問できる方を歓迎します。
※基本リモート勤務ですが、案件により出社が発生するため、日本在住の方に限ります
※プロジェクト先は都内近郊の企業の情報システム部門
⇒顧客先訪問時は直行直帰可
- 勤務時間
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原則、当社のフルフレックスは1日の標準労働時間を8時間としたうえで、
月の営業日数に応じた所定労働時間（例：営業日20日の月は160時間）を月単位で満たすことを前提としています。
【フレックスタイム制／1日の標準労働時間8時間】
フレキシブルタイム／7：00～22：00 コアタイムなし
- 年収・給与
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想定年収：年収550万円～1000万円以上
月給：38万円～75万円以上
・賞与（年2カ月分）あり
・年間手当21万円（通信費補助・自己啓発補助手当）、
職位に基づく役職手当あり
※経験、能力などを考慮の上、当社規定により決定します。
※上記には固定残業代20時間分（4万円～10万円以上）が含まれております。
超過分及び深夜手当・休日手当は別途支給いたします。
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■定期健康診断（全額会社負担）
→40歳以上の方は人間ドック受診を推奨しております(会社補助：上限5万円)
■リファラル制度
■ベネフィット・ワン
└毎年5000ベネポ/人（5000円分のポイント）付与
■育児支援制度（時短勤務など）
■東京～地方への引っ越し補助（U・Iターン支援あり）
■クラブ活動支援
■服装自由
■エンゲージメントサーベイ実施
＜各種手当＞
■自己啓発補助手当(12500円/月)
■確定拠出年金制度(5000円/月 拠出)
■退職金制度（日本ITソフトウェア企業年金基金）
＜リモートワーク支援＞
■自宅外ワーク支援（月1万円迄）
■自宅ネットワーク回線補助(上限1万円※1人1回)
■通信費手当（月5000円）
＜自己啓発支援＞
■社外セミナー受講費補助制度
■「Udemy Business」受講し放題
■資格取得支援制度 など
- 休日休暇
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年間休日125日以上
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇（12月29日～1月3日）
■夏季休暇（7月～9月で3日間）
■有給休暇（入社して3ヶ月後に有給休暇付与。2年目以降は社会人歴に応じて付与）
※初年度の有給休暇日数は、入社月に応じて異なります
※取得率75％
■産前産後休業
■育児休業（男女の取得実績有）
■介護休業（取得実績あり）
■育児休暇（有休とは別に、育児を目的とするお休みを1子につき年間5日支給）
■傷病休暇（有休とは別に、年間5日支給）
■アニバーサリー休暇（自身や家族の大切な記念日に休暇を取得可能／年1日）
- 選考プロセス
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筆記試験：無し
面接回数：1回～2回
1）カジュアル面談（原則確約）
※相互理解を目的とした面談です。選考要素はございません。
※重複応募・弊社応募要件を満たさない場合は、面談をご案内できない場合があります。
2）適性検査・書類選考
3）面接
※必要に応じて2次面接を実施する場合がございます。
4）内定通知
5）オファー面談
6）承諾
7）入社
