募集要項
- 仕事内容
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同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。
既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。
本募集では私達が開発を進めているAI開発プロジェクト(MooA)におけるAIエンジニアを募集いたします。
ビジネスアイデアの技術検証～PoCまでを担当いただきますが、別部門での開発体制が整ってきたこともあり、今後は研究分野にも力を入れていく予定です。
【具体的な職務内容】
■自社のサービスデータを利用したAI関連設計／開発／テスト／運用
■他社AIとの連係や活用を通じて自社独自のモデルを構築
■自社Applicationとの連係開発及び自社Applicationの機能開発
■負荷軽減などによるプログラムの適正、改善（高速化）
■成果物のドキュメンテーション化、ノウハウ共有
■自社のサービスデータを利用のためのデータパイプラインの構築
【仕事の進め方】
ご自身のスキルや興味に応じてタスクを振り分けるようにしています。
【MooAとは】
ムーア（MooA）はモビルスが独自開発するオペレーション支援AIで、
コンタクトセンターのオペレータやスーパーバイザーの業務をサポートするAIシステムです。
■MooA 紹介動画
https://youtu.be/dlUuu155Tuw
【部門構成】
■マネージャー1名
■AIエンジニア2名
- 応募資格
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- 必須
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【応募資格（必須）】
■技術スキル
・自然言語処理（NLP）の実務経験
※実務経験がない場合は、GitHubなどで公開されたコードポートフォリオを必須とします
・機械学習・深層学習フレームワークの実務使用経験
（例：PyTorch， TensorFlow， Transformers， spaCy など）
・英語の機械学習・深層学習論文を読解し、アルゴリズムを理解・実装できる能力
・Pythonによる機械学習モデルの設計・実装・評価経験
■学術背景
・コンピューターサイエンス・数学・情報工学・統計学などの関連分野における学士号以上
■コミュニケーション
・日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方（読み書き・会話）
【応募資格（歓迎）】
■クラウド・インフラ
・AWSまたはGCP、Azureなどのクラウドプラットフォームの使用経験
・Kubernetes / Dockerを用いたMLモデルのデプロイ経験
■研究・専門経験＼n- 大学院または企業での研究経験（論文発表歴があれば尚可）
・LLM（大規模言語モデル）のファインチューニングまたは事前学習の経験
・MLOpsやモデルの本番運用経験
【求める人物像】
■主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める人材
■常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる人材
■最新の技術をフォローしている人材
■新しい技術を理解できて、動ける方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700～1200万円
