募集要項
- 仕事内容
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【求人タイトル】
【ソリューション営業】BPO・コンタクトセンターの経験を「生成AI」で活かす！大手企業のCX変革をリードするPM型営業
「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」 私たちはこのミッションを掲げ、コンタクトセンター向けSaaSや最先端の生成AIソリューションを展開しています。既に大手企業を中心に500社以上の導入実績があり、チャットボット市場では7年連続売上No.1という圧倒的なポジションを確立しました。
しかし、私たちのゴールはツールの導入ではありません。クライアントが抱える複雑な経営・運営課題を深く理解し、テクノロジーによって「顧客体験（CX）のあり方そのもの」を再定義することです。 市場の変化が激しい今、お客様の成功と自社のさらなる成長を牽引する、新たなコアメンバーを募集します。
このポジションの魅力と挑戦
■ 魅力：市場価値を最大化できる環境
「モノ売り」を超えた真のソリューション提案 単一プロダクトの販売ではなく、生成AIを含む幅広いサービスを組み合わせ、顧客の経営課題に直結する「コト売り」を実践できます。
エンタープライズ企業の変革に携わる 日本を代表する大手企業のカウンターパートとして、大規模かつ影響力の強いプロジェクトをリードできます。
最先端技術「生成AI」の実装経験 高い評価を得ている自社生成AIソリューションを武器に、AIが社会に実装される最前線でキャリアを築けます。
■ 挑戦：高度なプロフェッショナルスキルの追求
複雑なドメイン理解 顧客の業務フローは複雑です。表面的な課題ではなく、背景にある組織構造やオペレーションを深く理解する洞察力が求められます。
ステークホルダー・マネジメント 意思決定が複雑な大手企業において、社内外の多くの関係者を巻き込み、合意形成をリードする高度な推進力が必要です。
業務内容
ご経験や適性に応じて、以下のいずれかのユニットにてご活躍いただきます。
1.Acquisition Sales Unit（新規獲得）
新規顧客およびパートナーチャネルを通じた市場シェア拡大を担います。
案件創出～クロージング： インサイドセールスと連携し、仮説に基づいた提案から受注までを一貫して担当。
パー
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【応募資格（必須）】
以下どちらかの経験をお持ちの方
BPOベンダー等での実務経験：コンタクトセンターの設計・運用・PM経験、またはセンター向けソリューション営業の経験。
プロジェクト推進力： 複数のステークホルダーを巻き込み、スケジュールや品質を管理しながら完遂させた経験。
【応募資格（歓迎）】
＜歓迎＞
IT/SaaS/ソフトウェア業界での営業・コンサルティング経験。
生成AI、チャットボット、CRM等のテクノロジーに対する強い関心と学習意欲。
【求める人物像】
＜こんな方を求めています＞
BPO/コンタクトセンター業界の出身者で、現場オペレーションとITツールの両方に知見がある方
プロジェクトマネジメント経験があり、複数のステークホルダーを巻き込んで業務設計や改善をリードしてきた方
生成AIなどの最新技術に関心が高く、「人×テクノロジー」でCXを変革したいという強い想いをお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～800万円
