募集要項
- 仕事内容
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■半導体製造装置のサービスエンジニアとして、装置の安定稼働を支えるとともに、顧客満足度の向上をミッションに業務を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・顧客先に納入されたイオン注入装置のアフターサービス対応
（定期点検・調整、オーバーホール、部品交換、性能向上のための改造、トラブル対応 等）
※煙検知誤動作、動作異常時の部品交換、搬送調整、真空リーク調査などの対応が中心となります。
・トラブル発生時の原因切り分け、ユニット・部品レベルでの不具合判別および復旧作業
・顧客への技術説明、作業内容の共有、調整・折衝などのコミュニケーション対応
・社内のTCC（電話サポート担当）や関係部署と連携したサービス対応
※顧客からの一次連絡はTCCが対応し、現地作業が必要な案件をサービスエンジニアが担当します。
【担当顧客・業務スケール】
・担当顧客数：1人あたり4社程度
・対応頻度：月1～2件程度の現地対応
・今後は国内初号機となる新規装置の対応も予定されています。
【出張・勤務形態】
・国内出張：月1～2回程度（1回あたり2～3日）
・オーバーホール作業：年1～2回（1回あたり5日程度）
・他拠点応援・OJT：年2回程度（1回あたり5～10日程度）
※夜間・休日作業は原則なし（移動のみ発生する可能性あり）。
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれかを満たす方
・顧客対応を伴うフィールドサービスエンジニアの経験(目安：3年以上)
・生産技術などで設備立ち上げ・メンテナンス等の経験(目安：3年以上)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛媛県
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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550万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金
【諸手当】
時間外手当、休日手当、通勤交通費 など
【待遇・福利厚生】
企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン
- 休日休暇
- 年間127日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、土曜、日曜、祝日、年末年始、GW、夏季連続休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇等
