募集要項
- 仕事内容
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◆CX推進室（生成AIを活用した業務改革推進）
本ポジションは、社内DXを推進する「CX推進室」の立ち上げメンバーとして、生成AIを活用した業務改革をリードしていただく役割です。従来のIT部門のように決められた要件通りに開発を行うのではなく、何を変えるべきかから考え、実行まで担う「変革型ポジション」であることが最大の特徴です。
CX推進室はまだ立ち上がったばかりの組織であり、整備された役割や完成された仕組みはありません。そのため、本ポジションでは、「業務をどう変えるか」「AIをどう使うか」をゼロからつくる経験を積むことができます。
◆具体的には…
すべてClaude Code等のAI支援開発ツールを活用して構築しております。
「コーディングをゼロから書ける必要はなく、AIを使いこなしながら作っていく」という前提での募集になります。
(1)生成AIを活用した業務効率化・社内ツールの企画
これまでに実装した主な社内ツールは下記がございます。
・社内向け生成AIプラットフォーム（テキスト生成、画像生成機能、pptx出力機能）
・営業活動の管理・可視化システム
・部内ナレッジ共有掲示板
・採用AIスクリーニングツール（20軸スコアリング）
企画は、会社として何が必要かを私の方で考えるパターンと、担当セクションから「こんなものができないか」とヒアリングを受けて立ち上げるパターンの両方があります。
企画の際はClaude等の生成AIを活用しながら、どこに注力するか・最終のアウトプットをどのようにするかを設計し、実装まで進めていきます。
例えば、社内向け生成AIプラットフォームでは、「ChatGPTを業務で使いたいが、機密情報の扱いやコスト管理が課題」という社内の声に対し、Anthropic/OpenAI APIを直接利用できる社内ゲートウェイとして構築しました。
導入後は外部AIサービスの個別契約をすることでコスト削減と、利用状況の一元可視化が実現できています。
(2)社内ユーザーの業務課題を踏まえたシステム・仕組みの提案
直近では、メディアセクションが抱える大量の企画書の置き場・検索性の課題に取り組んでいます。各メディア担当が持つ媒体企画書を、営業セクションが案件に応じていかに便利に検索・閲覧できる
- 応募資格
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- 必須
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◆必須要件
・業務において課題発見・改善に取り組んだ経験（業務効率化／仕組みづくり／オペレーション改善など）
・営業／企画／バックオフィスにおける業務設計・改善経験
・生成AIや新しい技術に対する強い興味・学習意欲
・不確実な環境の中でも最後までやり切る粘り強さ
◆歓迎要件
・生成AI（ChatGPT・Claude等）を業務または個人で活用した経験
・Webディレクション／システム開発に関する基礎知識（要件整理・進行管理レベルで可／実装経験不問）
・社内システム開発に携わった方（AWSやプログラムでの開発経験）
・業務改善・DX推進・BPRに関わった経験
◆向いている人の特徴
・正解のない環境を楽しめる人
まだ立ち上げフェーズの組織のため、「決まったやり方」は存在しません。
自分で考えて動くのが好き不確実な状況でも前に進めるそんな方にフィットします。
・物事を“構造”で考えられる人
このポジションは単なるツール導入ではなく、業務そのものを設計し直す仕事です。
なぜ非効率なのかを考えられる現場の課題を分解できるといった思考力が活かせます。
人の立場で考えられる人システムやAIはあくまで手段です。
現場の人は何に困っているか本当は何をしたいのかを深く理解できる人が成果を出します。
・新しい技術を試すのが好きな人
生成AIはまだ変化が激しい領域です。とりあえず触ってみる、試しながら理解する、といったスタンスのある方は成長が早いです。
・最後までやり切れる人
試行錯誤が前提の仕事だからこそ、思った通りにいかなくても続けられる諦めない力が最も重要です。
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～750万円
