募集要項
- 仕事内容
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【募集の背景】
現在、日本のサービス産業の生産性はアメリカの約半分であり、その要因のひとつがICT資本装備率の低さ＝ソフトウェアの信徒度合いの低さだといわれています。一方で、ソフトウェア導入のためには自社に必要な機能・料金に関する情報を一つ一つ調べたり、商談したりしてそろえて横比較する必要があり、多大な工数がかかっています。
そういった問題を解決するために、ミツモアでは法人のお客様向けにSaaS等のサービスを自動で見積ることのできるサービスを展開しています。 今後のさらなる事業成長に向け、既存クライアントの支援を共に担っていただけるカスタマーサクセスを募集しています。
【ポジションのミッション】
見積りプラットフォーム「ミツモア」のリードジェネレーション事業において、顧客の事業成長を支援し、同社のサービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。
【業務内容】
■フィールドセールスが獲得したクライアントのオンボーディング
■既存クライアントへのアップセル提案、リレーション構築
■カスタマーサクセスにおける業務プロセスの改善
【ポジションの魅力】
■業界をリードする企業のマーケティング担当クライアントと連携し、事業成長を支援できる
■SaaSをはじめとした急成長業界のダイナミズムを直に感じることができる
■サービスプロバイダーの事業成長と見積りを依頼する法人企業の双方の成長に貢献できる
【プロダクトの魅力】
■圧倒的な依頼者体験
ミツモアは、従来の「資料一括請求」サービスを超える革新的なアプローチを提供しています。ユーザーは簡単な質問に答えるだけで、自社に最適なサービスと料金プランを即座に知ることができます。この自動マッチングシステムにより、企業は煩雑な資料の読み込みや情報整理の手間を省き、サービスの比較検討・導入にかかる工数を大幅に削減できます。そうすることで、日本の生産性向上に直接貢献しています。
■多角的な事業者貢献
ミツモアは現在の製品比較診断サービスにとどまらず、企業の購買プロセス全体をカバーする総合的なソリューシ
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
■基本的なビジネスマナー
【歓迎スキル】
■法人営業経験
■カスタマーサクセス経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
