募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link（アットリンク）」のカスタマーサクセスリーダーを募集します。
本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、特に高い専門性が求められる産婦人科・不妊治療領域における課題解決に貢献しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長しましたが、この成長の勢いは、ここからさらに加速させます。
この重要なフェーズで、事業と組織の成長を牽引するカスタマーサクセスリーダーを求めています。
【@linkについて】
同社のサービス「@link」は、予約、問診、受付、呼出、決済までをオンラインで完結させることで、患者さんの利便性を高め、通院へのハードルを下げます。
また、問診内容や検査結果をシステム上で一元管理することで、医師やスタッフが患者さんの状況を正確に把握しやすくなり、よりスムーズな診療を実現しています。
私たちは「患者さんと医療機関のつながりをより強く、より安心できるものにする」ことを目指し、プロダクトの開発・提供を続けています。
【業務内容】
@linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援を行って頂きます。
1件の導入にあたり、約1~2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
（詳細は選考の中でご説明します。）
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・医療システムの導入・運用支援プロジェクトのリード経験
・平日の連泊出張が可能な方
・普通自動車 第一種運転免許の保有
【歓迎】
・ピープルマネジメント経験
・複数プロジェクトの並行推進と進捗・リソース管理経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～700万円
