募集要項
- 仕事内容
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導入支援チームの責任者候補として、プロジェクト全体の進捗管理、メンバーマネジメント、および導入プロセスの仕組み化を主導していただきます。
【主な業務】
・プロジェクト・リソース管理： チーム全体の導入スケジュールを統括し、受注から稼働までのリードタイム短縮と、稼働件数目標の達成に責任を持ちます。
・チームマネジメント： メンバー（数名～）の1on1、評価、教育を行い、チーム全体の技術レベルと士気の向上を図ります。
・仕組み化の推進： 導入ノウハウを形式知化した「導入プレイブック」の整備やツール開発を主導し、属人化を排除した高品質な支援体制を構築します。
・ステークホルダー連携： セールスやCSの責任者と連携したデリバリー計画の策定や、難易度の高い案件における顧客（経営層）との折衝・交渉を主導します。
・プロダクトへのフィードバック： 現場の課題に基づき、UI/UX改善や新機能の企画をプロダクト部門へ提案します。
【ポジションの魅力】
・組織作りの醍醐味： 単なる現場リーダーに留まらず、急成長するサービスの導入支援体制そのものを設計・アップデートしていく面白さがあります。
・経営に近い視点： 稼働件数やリソース最適化を通じて、事業計画の達成にダイレクトに寄与する実感が得られます。
・専門性の深化： 全国の医療現場のITインフラから業務フローまで、業界屈指のナレッジを保有し、チームを導くスペシャリストとして活躍できます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・IT製品の導入支援、フィールドエンジニア、またはオンボーディングの経験（目安3年以上）
・チームマネジメント経験、またはリーダーとしてメンバーを育成・指導した経験
・全国への出張が可能な方
【歓迎】
・医療系システム（電子薬歴、レセコン、電子カルテ等）の導入・サポート経験
・SaaSビジネスにおけるオンボーディングプロセスの設計・改善経験
・外部パートナー（協力会社）のマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 650～750万円
