募集要項
- 仕事内容
-
【サービスについて】
名刺アプリ「Eight」に携わります。
Eightは個人向けのサービスだけでなく、法人向けサービスも複数提供しており、Eightで提供している全有償サービスに関わるポジションです。
【具体的な業務】
Eight事業に関する契約・請求業務などのバックヤード業務の改善やオペレーションの企画・設計などを担当します。
(1)基本業務
■日々の運用業務の実行および安定化
■関連部署（営業／カスタマーサクセス／エンジニアなど）との調整
■案件進行管理、イレギュラー対応
※既存フローを回すだけでなく、課題を見つけて改善提案まで実行します。
(2)既存サービスの商品追加・仕様変更対応
■新商品追加や仕様変更時のオペレーション設計
■新しい施策を実行可能な形に落とし込む業務整理
■関係部署との合意形成およびリリース推進
※プロジェクト推進・関係者調整を主体的に担えるレベルを想定しています。
(3)オペレーション業務改善
■既存業務の可視化／構造化
■効率化、標準化の推進
■工数削減や品質向上施策の立案・実行
(4)新規立ち上げ（BSG領域）の業務策定・実行
■ゼロベースでの業務フロー設計
■役割分担、運用ルール策定
■初期実務の実行と安定化
■スケールを見据えた改善設計
※立ち上げフェーズのため、不確実性の高い状況でも自走できる方を希望しています。
【本ポジションの魅力】
■複数のサービスにおける請求や計上業務を担当することで、幅広い運用フローを経験し、スキルの幅を広げられます。
■新規サービスの立ち上げや変更に際し、運用フローの設計段階から関わることで、事業の成長を支える達成感を得られます。
■営業、経理、法務、開発など、多職種のメンバーと連携する中で、多様なスキルや視野を身に付けられます。
【開発環境、使用するツールなど】
■社内外コミュニケーションツール：Slack、Zoom
■データ管理：kintone、Googleスプレッドシートを主としたGoogle Workspaceのアプリケーション、Excelなど
■マニュアル：Notion
その他、業務内容に応じて複数のサービスやツールを利用します。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須経験・スキル】
企画・経理などの部署で、バックヤード業務に関する業務改善やオペレーションの設計・構築などの経験をお持ちの方。
【歓迎経験・スキル】
IT・SaaS業界での実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 832～1197万円
