募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
プロダクト及び本部により業務内容は異なります。
■導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
■導入検討中の企業様への導入提案支援
■製品に関する改善要望の開発フィードバック
■カスタマーサクセス業務のしくみ作り
■導入パートナー企業の教育、後方支援
※更新、アップセルについては部門により担当が異なります
【募集領域】
■カスタマーサクセス（経理領域） ERPカスタマーリレーション本部
■カスタマーサクセス（人事領域） HRカスタマーサクセス本部・福利厚生事業本部
■カスタマーサクセス SMB事業推進本部
■カスタマーサクセス Group Management Solution本部
【募集背景】
■コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（マネーフォワードビジネスセグメント」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円）
■クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
▽下記いずれかのご経験をお持ちの方
■無形法人営業経験3年以上
■IT業界でサクセス経験をお持ちの方（導入、活用、促進、プリセールス等）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～1000万円
