募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
■本ポジションは、リーガルソリューション本部におけるAX推進機能として、ビジネスサイド全体のAI活用・業務改革プロジェクトの企画・推進を担っていただきます。
【具体的に】
■マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスの業務プロセス整理・可視化
■AI活用による業務効率化・自動化・生産性向上テーマの特定と企画立案
■部署横断のAXプロジェクトの企画・設計・推進
■各部門へのAI導入伴走支援（要件整理、活用設計、導入、定着まで）
■AIツール、LLM、ノーコード/自動化ツール等を活用した業務改善の推進
■オペレーションの再設計、標準化、ナレッジ蓄積の推進
■AI活用事例の収集、型化、展開による活用文化の醸成
■必要に応じたプロダクト、エンジニア、コーポレート部門との連携
■事業責任者・本部長・マネージャー陣への改善提案、進捗レポーティング
■単にツールを導入するのではなく、現場業務・顧客対応・事業KPIを踏まえながら、AIを前提とした業務のあり方へ変えていくことを期待しています。
【このポジションの魅力】
■ 事業成長を支えるビジネスサイド全体のAXを担える
・マーケティング、営業、カスタマーサクセスを横断して、事業オペレーション全体のAXを推進するポジションです。
・一部門に閉じず、事業成長に直結する変革テーマに取り組むことができます。
■ COO直下事業で、事業戦略と直結した改革を推進できる
・本事業はCOO直下の事業領域であり、事業責任者や各マネージャーと近い距離で議論しながら、重要テーマをスピーディに形にしていくことができます。
■ 新設ポジションとして、AX推進の仕組みそのものをつくれる
・本ポジションは新設のため、決まった正解や前例がありません。
・だからこそ、役割・テーマ設定・進め方まで含めて、自ら設計しながら本部のAX推進機能を立ち上げる経験ができます。
■ AI×事業推進×業務改革という希少性の高いキャリアを築ける
・生成AIや自動化技術を活用しながら、事業オペレーションの変革をリードする経験は、今後ますます市場価値が高まる領域です。
・単なる業務改善に留まらず、事業成長に資する変革を実践できるポジシ
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
■プロジェクトマネジメント経験（3年以上）
└ DX、社内システム導入、またはITを通じた業務改善PJのリード経験
■生成AIに関する基礎知識
└ プロンプトエンジニアリングやLLMの特性を理解し、実務への活用イメージが持てること
■部署横断での業務改善またはオペレーション改善の経験
■複数のステークホルダーを巻き込み、要件整理や合意形成を進めた経験
■業務プロセスを整理し、課題を構造化して改善案に落とし込んだ経験
【歓迎要件】
■SaaS企業でのBizOps、SalesOps、RevOps、CS Ops、営業企画、事業企画、DX推進いずれかの経験
■マーケティング、営業、カスタマーサクセスなどビジネスサイドの業務理解
■CRM、SFA、MA、BIツール等の導入・活用経験
■AIツール、RPA、ノーコードツール等を用いた業務自動化経験
■エンジニアやPdMとの協業経験
■API連携、テクニカルサポート、プリセールス等の技術的な顧客対応経験
■無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験
■LTV、NRR、ユニットエコノミクス等のSaaS指標への理解
■自ら手を動かして業務改善を行った経験（例：生成AI、スクリプト、ノーコードツール等）
【求める人物像】
■AIやテクノロジーを活用して、事業の進め方そのものを変えたい方
■部分最適ではなく、全体最適の視点で業務改革を進めたい方
■現場に入り込みながら、構造的に課題を捉えて仕組みに落とし込める方
■正解のない領域でも、まずはやってみながら前に進められる方
■人がやるべきことと、AI・仕組み化で置き換えられることを整理し、高付加価値業務へシフトさせたい方
■事業づくり・組織づくりに近い距離で働きたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700～1000万円
