募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
■ミッション
お客さまが当社の電気・ガス・サービスをご利用いただけるよう、受付から契約・料金収納・コンサルティング等の基盤業務を「分かりやすく、丁寧に、スピーディーに」対応していく事で、お客さまからの信頼と期待にお応えしていく。
■業務概要
（１）主に個人や中小規模の商店等のお客さまからの電気需給契約をはじめ各種契約に関する問い合わせ対応業務
（２）電気料金の請求・収納・停止・解約に関する業務
（３）その他会社の命ずる業務
■業務詳細
・お客さまからの電気・ガス・当社のサービスに関するお問い合わせに対して、コールセンターからのエスカレーション対応を実施（お申し出事項・電気料金のコンサルティングなどを電話やメールで対応）
・電気料金の未払いのお客さま管理（供給停止、解約対応）
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・第一種普通免許
・基本的なパソコン操作
（Word、Excel、Powerpoint）
・一般的なビジネスマナー
・普通自動車第一種運転免許
【歓迎】
・コールセンターでの業務
・お客さま対応業務（電話・対面）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 岐阜県
- 年収・給与
- 400～960万円
