募集要項
- 仕事内容
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当社は、チェーンをはじめとする機械部品から搬送システムまで多岐に渡る製品をグローバルに展開しています。近年は製品の販売にとどまらず、導入後のライフサイクルを通じた顧客体験価値の最大化を目指し、グループ全体のアフタービジネスの体制構築・事業化に向けて取り組んでいます。数年後の本格立ち上げを目標に、システムソリューション（マテハン）事業で培ったメンテナンスノウハウを取り入れ、パワートランスミッション（パワトラ）製品単体のアフターサービスだけでなく、設備全体の点検やIoT技術やリモート監視等を活用した予防保全サービスなど、サービスメニュー拡大を図る方針です。
【配属先部署について】
部署：新ビジネス事業部 プロサービス部 プロサービス推進課 または 企画業務担当
プロサービス部は、パワトラ製品・搬送装置など全社横断でのアフタービジネスを戦略的に推進するため、4年前に設立された部署です。現在は、主にセメント・バイオマス・製紙・鉄鋼業界向けパワトラ製品の点検・セミナー・取り扱いサポート・工事提案などの保守関連業務を展開しながら、将来的な自社のアフタービジネスの柱となる新規サービスメニューやアフタービジネスモデルの企画・開発を推進しています。
【具体的な仕事内容】
入社後は、パワトラ製品の点検・セミナー開催を通じて、アフターサービスの業務理解を深めていただきます。その後、適性・ご希望を鑑みて、プロサービス推進課または企画担当として業務を推進いただきます。将来的にはアフタービジネス企画・推進等を担う中核メンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。
■入社直後にお任せする業務：
・パワトラ製品・搬送装置の構造・特性および各種部品の仕様理解
・点検サービスの現場同行による業務習得、点検報告書の作成および既存サービス内容の把握
・サービス拠点や営業との連携による顧客対応フォロー
■半年～1年後にお任せする業務（下記いずれか）：
▼プロサービス推進課の業務
・点検・メンテナンス業務及び関係会社への連携・調整
・点検ツールや報告書フォーマットの改善、点検方法の標準化・分析
・メンテナンス講習会の講師対応および代理店向けの技術指導
▼企画担当の業務
・新サービスメニューの企画・立案（予防保全、IoT
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・一般産業機械や工業製品・部品に関する機械の知識
・設備や装置、プラント等のメンテナンス、保守・点検、アフターサービスなどの経験（3年以上）
【尚可】
・新規サービスやアフタービジネスの企画立案・運用定着までの経験
・搬送装置のメンテナンス経験
・Python・Excel VBAなどのプログラム・マクロ経験
・安全に関する公的資格
【勤務スタイル】
※点検・メンテナンスを担うプロサービス推進課の場合
・出張：4～6月は週1回程、7～3月は月2回程（いずれも1日～1週間程、平日のみ）／連休（GWのみ）1泊2日程
※休日出勤の場合は振替休日を取得いただきます。振替取得率100％
・夜間・突発対応：なし
・平均残業時間：10時間
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～750万円
