募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員補強のため
- 仕事内容
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＼立ち上げメンバー／BtoB向け業務システムのUX改善・Webディレクター！【職務概要】
業界トップクラスのサービスを誇るデジタルインフラとして、サービスパートナー（鍵師・水回り修理業者等）が日々使用するデジタルチャネルのUI／UXの企画・設計・改善をお任せします。
【職務詳細】
・パートナー向けWebサイト・モバイル手配システム・基幹システムの横断的なUX改善企画
・外部制作会社・システムベンダーへの要件定義・仕様書作成・進行ディレクション
・サービスパートナーへのフィールドヒアリングによるペインポイント発見
・Webサイトのコンテンツ設計・情報設計・導線改善
・改善施策のKPI設計・効果測定・レポーティング
・新規デジタル施策の企画立案および社内調整
【ポジションの魅力】
・ゼロベースの立ち上げフェーズから体験設計に携われる環境
・年間22.5万件超の生活トラブル対応を支えるサービスパートナーネットワークに直接貢献できる仕事
・部長直下ポジションのため意思決定が早く、施策をスピーディーに推進可能
・モバイル、Web、業務システムを横断した実務経験が積める希少なポジション
・新規開拓営業なし
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・BtoB向け業務システムまたはモバイルアプリのUX設計・改善経験（3年以上）
・外部制作会社やシステムベンダーへの要件定義・ディレクション経験
・複数のデジタルチャネルにまたがる体験設計の実務経験
・ユーザーヒアリング・課題分析・施策立案の一連の業務経験
・名古屋本社・東京本部に通勤可能な方（原則出社）
【尚可】
・Figma、Adobe XD等のプロトタイピングツール使用経験
・フィールドワーク・現場観察型ユーザーリサーチの経験
・KPI設計から定量的効果測定までの一貫した改善サイクルの経験
・サービス業・物流等の現場系業種での業務理解
・BtoB SaaS、業務系システム、フィールドサービス業界出身者
・事業会社でのインハウスUX経験者
・情報アーキテクチャ設計・コンテンツ設計の経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・立ち上げフェーズ特有の不確実性を楽しめる起業家精神のある方
・ユーザー視点と事業インパクトを両立して考えられる方
・パートナー（現場の職人の方々）への興味・親しみを持てる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー29F
都営三田線・都営浅草線「三田」駅徒歩4分
JR山手線・京浜東北線「田町」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 9：30～18：30
- 年収・給与
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年収:550万～750万程度
月給制：月額396000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年2回（6月、12月）
- 待遇・福利厚生
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交通費、資格手当、出張手当（2，500円／泊）、前払退職金（46，000円）、育児手当（20歳までの扶養子1名につき月1万円）、べネフィットステーション※入社3ヵ月経過後加入、インフルエンザ予防接種、人間ドック補助など
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日123日】完全週休二日制（土、日）祝日、有給休暇（入社6ヶ月後10日付与※最大20日）、夏季休暇、年末年始休暇、GW、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇（取得100%）、育児休業（男性の取得実績あり）、介護休業、災害時特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接（10分～30分）※西本様、竹内様→2次選考（プレゼンテーション）→最終面接※社長
※状況により変更になる場合あり
