募集要項
- 募集背景
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企業のマーケティング活動において、顧客データを活用したCRM戦略やマーケティングDXの重要性が高まる中、同社へのご相談も年々増加しています。
特にBtoC企業を中心に、顧客データの分析だけでなく、戦略立案から施策実行、システム基盤の構築・運用までを一気通貫で支援できる体制への期待が高まっています。
今後さらなる事業拡大と顧客支援の強化を見据え、CRM領域の専門性を持ち、クライアントの事業成長に深く伴走いただけるメンバーを募集します。
- 仕事内容
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BtoC企業を中心としたクライアントに対し、顧客データを活用したCRM戦略の立案から施策実行、運用改善までを一気通貫で支援するコンサルティングポジションです。
購買データや会員データ、行動データなどを分析し、顧客理解を深めながら最適な顧客体験（CX）やコミュニケーション設計を実現。クライアントのLTV（顧客生涯価値）向上やファン・リピーターの創出を支援します。
また、ご希望やご経験に応じて、CRM基盤やCDPなどのデータ活用基盤の構想策定・導入支援にも携わることが可能です。
■仕事内容
・顧客データ分析（購買データ、会員データ、行動データなど）
・CRM戦略および顧客育成戦略の立案
・ロイヤリティプログラムの企画・運用
・マーケティング施策の企画・実行・効果検証
・CRM／CDP／MAツールの導入・活用支援
・経営層や事業責任者への提案活動
・プロジェクト全体の推進および関係者との調整
・データ活用基盤の構想策定および導入支援
■プロジェクト例
・大手ファストフード企業：顧客エンゲージメント向上に向けたマーケティング戦略立案からシステム構築、運用支援までを担当。
・アパレルEC企業：顧客分析をもとにした顧客育成戦略の立案およびデータ分析基盤の構築を支援。
・大手金融機関：ロイヤリティプログラムの企画・設計プロジェクトを推進。
■このポジションの魅力
(1) 戦略から実行まで一気通貫で携われる
分析や戦略提案だけでなく、施策実行や運用改善まで担当するため、自ら考えた施策の成果を直接確認できます。
(2) 幅広いマーケティングDX領域に挑戦できる
CRM、CDP、MA、データ分析、CX/UXデザインなど、多様なテーマに携わりながら専門性を高めることが可能です。
(3) 経営層への提案機会が豊富
経営層や事業責任者と直接対話しながら、企業の中長期的な成長戦略に関与できます。
(4) キャリアの選択肢が広い
スペシャリスト、プロジェクトマネージャー、組織マネジメント、新規事業立ち上げなど、志向に応じたキャリア形成が可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
組織情報の詳細は選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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・顧客データを活用したCRM戦略立案・推進経験
・クライアントワークにおける顧客折衝経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都中央区銀座2-15-2 KR Ginza2
アクセス：東京メトロ有楽町線「新富町駅」徒歩2分、都営浅草線・東京メトロ日比谷線「東銀座駅」徒歩5分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
相談可（基本出社ベースになりますが、ご事情等に合わせて相談可）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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裁量労働制 専門業務型裁量労働制
みなし労働時間：8時間
休憩時間：1時間
- 年収・給与
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年収：600～1030 万円
月給制
基本給：409000円
残業代：固定残業代制
固定残業時間：11時間
固定残業代：36100円
超過分は全額支給
一律（固定）手当：テレワーク手当 10000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円) ＊オフィスへの出社が15日以上…1か月の定期券想定額 ＊オフィスへの出社が15日未満…出社日数×往復交通費
賞与：あり 業績インセンティブ（年2回） ※半期毎の会社業績、部門業績、個人業績に応じて支給
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・慶弔見舞金
・従業員持株会制度
・確定拠出年金（401K）
・永年勤続報奨制度（報奨金支給）
・定年制度/再雇用制度
・テレワーク制度
・ワークスタイル選択制度（所定労働時間勤務・8割～6割短時間勤務）
※勤続1年以上の条件を満たす社員に限る
・遠隔地勤務制度
・副業制度/兼業制度
・仕事用備品支給（PC、携帯電話、モバイルルーターなど）
・ウォーターサーバー設置
・資格取得支援制度
・各種教育研修制度
・セカンドメンター制度
・クラブ活動補助金制度
・コミュニケーション対策費支給（社内交流費）
・NTTデータ友の会
・NTTデータ・ベネフィットパッケージ
・定期健康診断
・私服通勤可
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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3回
※選考過程で適性検査（SPI）を実施いたします。
