募集要項
- 仕事内容
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【複数事業部横断のCSチームマネジメントをご担当】＜主な仕事内容＞
効率的かつ正確な注文・請求処理を通じて、顧客と社内部門をスムーズにつなぐ中核ポジションです。
・チームメンバーの育成・指導
・SAP・CSベストプラクティス・社内方針のトレーニング提供
・販売注文の入力・管理の統括
・受注～納品までの業務プロセスの管理・最適化
・納期管理、ロジスティクス部門との連携
・在庫・予約注文の予測、在庫配分のサポート
・SAPを用いた請求書発行業務の管理
・受注・納品・請求に関する顧客対応・課題解決 等
＜注目ポイント・魅力＞
・業界トップシェア＆圧倒的な製品力を誇る自社プロダクト
・複数事業部のカスタマーサービスチームのマネジメントをご担当
・週3日のリモートワークOK
- 応募資格
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- 必須
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＜ご経験＞
・グローバルヘルスケア企業におけるオペレーション部門でのマネジメント（3年以上）
・SAPキーユーザーとしての業務
・オペレーション効率化プロジェクトにおけるリード
・チームメンバーの育成・コーチング
＜知識・スキル・資質＞
・営業プロセス・セールスオペレーションの知識
・セールスオペレーション関連ITツールの知識
・コミュニケーションスキル
・プロジェクトマネジメントスキル
・リーダーシップ
・継続的な業務改善志向
＜その他＞
・学士号または関連分野の知識
・流暢な日本語力とビジネスレベルの英語力
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都
※週3日リモートワークOK
- 年収・給与
- 年収：900万円～1,100万円
- 休日休暇
- 休日：土日祝、夏季休暇、年末年始、その他同社指定の休日
