募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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大手エンタープライズ企業と100%プライム案件／透明性の高い評価制度【職務概要】
同社が手掛ける大手エンタープライズ企業向けのCRMシステム導入プロジェクトにおいて、CRM／CX戦略の立案から要件定義、導入・運用支援に至るまでのコンサルティング業務全般を担当します。
【職務詳細】
同社のエンジニア部門や外部ビジネスパートナーと緊密に協働しながら、プロジェクトの核として以下の業務を推進していただきます。
・顧客接点プロセスの詳細な把握および課題の抽出
・クライアントのニーズに応じたCRM／CX戦略の立案
・顧客データを有効に活用するための基本方針の策定
・CRM導入を通じた具体的な業務改善提案および要件定義の策定
・システム全体の構成や他システムとの連携方針の策定
・プロジェクト計画の立案、全体のスケジュール管理、予算管理
・システム設計、テスト、データ移行、および導入フェーズの支援
・導入後の運用支援、データ分析、KPIモニタリング、さらなる業務改善提案
【業務内容変更の範囲】
会社が定める業務
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365など）の導入または構築経験3年以上
・CRM導入プロジェクトにおけるCRM／CX戦略の立案経験
・顧客データ活用方針の策定経験
・要件定義から運用設計フェーズまでの実務経験
・プロジェクトマネジメント、またはチームリードの経験
【尚可】
・コンサルティングファームやITインテグレーター等での実務経験
※週3出社・週2リモートが基本
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・自責思考で主体的、能動的に行動し、結果に対して最後までやり切る姿勢を持っている方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー13階
東京メトロ各線「永田町」駅 直結
勤務地変更の範囲：会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 年収・給与
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年収:1130万～2030万程度
月給制：月額775000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（2月・8月）
昇給:年2回（給与改定年2回）
- 待遇・福利厚生
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交通費支給（上限5万円まで）、副業OK（申請制）、社内研修、勉強会、資格取得支援制度、社員紹介奨励金、社内表彰制度、ピアボーナス制度（ポイントに応じ半期ごとに支給）、定期健康診断、インフルエンザ予防接種手当（配偶者・子供も対象）、フリードリンク（コーヒー、水）、オフィスグリコ設置
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇（初年度10日、以降勤続年数に応じて付与日数変動あり）
- 選考プロセス
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書類選考 ⇒一次面接⇒ 適性検査 ⇒ 最終面接
※状況により変更になる場合あり
