募集要項
- 仕事内容
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■カスタマーサクセス
・導入後の顧客に対するオンボーディング支援（運用設計・活用支援）
・採用決定の創出に向けた伴走支援（求人設計、候補者接点の最適化、面談設計、社内連携支援 など）
・解約防止・アップセル／クロスセルに向けた施策立案・実行
・顧客の成功事例・失敗事例のナレッジ化
その他、経験に応じて以下のような業務もお任せします。
・プロダクト開発チームと連携し、機能改善・新機能検討・仕様検討へのフィードバック
・新しい利用シーンや価値提供方法の企画・検証
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方
・ダイレクトリクルーティングサービス
（ビズリーチ、リクルートダイレクトスカウト、エン転職、doda、Green、AMBI、OpenWork など）の営業経験
・ 人材紹介会社にてRA/CAの経験
・HR業界
（採用メディアなどの中途採用サービス/HR Techサービス）でのセールス・CSの経験
- 歓迎
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・基本的なITリテラシーがある方（利用ツールは下記参考）
Slack／Notion／Salesforce／kintone／AI関連のプロダクトなど
・人材、人事採用業界の知見
【求める人物像】
・HR業界が好きな方、こだわりがある方
・新規サービスの立ち上げに挑戦したい方
・自ら課題設定して、主体的にアクションできる方
・目標を自分たちで決め、事業価値を創っていく当事者になりたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 763万円～1015万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／・土日祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇
- 選考プロセス
- 1次）グループマネージャーとの面接 2次）部門部長との面接 最終）総合的な判断面接
