募集要項
- 仕事内容
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単なる新規獲得にとどまらず、顧客のサービス活用を深め、長期的なリレーションを構築することで事業全体をグロースさせることがミッションです。
顧客が抱える課題やニーズを引き出し、それに応じたコンテンツや施策を自ら企画・実行していただきます。
具体的には、以下の業務をお任せします。
##### 具体的な仕事内容
*新規営業*
- ターゲットに合わせた電話・メール・訪問など多様なアプローチを組み合わせた訴求
*既存顧客深耕（クロスセル・アップセル）*
- 既存顧客の利用状況や課題をヒアリングし、より高度なプランや追加機能の提案
- 顧客との信頼関係を築きながら、長期的なパートナーとして顧客単価・利用頻度向上施策の実施
*コミュニティ・イベント運営*
- 顧客同士の交流や情報共有を促すコミュニティの企画・運営の担当
- オンライン／オフラインイベントを設計・実施し、顧客エンゲージメントと継続利用率向上の推進
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかの実務経験
・法人営業経験（フィールドセールス）
・カスタマーサクセスに従事しチャーンレートなどKPIを追っていた経験
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
・IT/SaaS商材の営業経験がある方
・意思決定に関わる関係者・関係部署が複数あり、合意形成をはかる必要があるセールスのご経験
・営業組織でのリーダー業務などマネジメントのご経験
【求める人物像】
・トラボックスのミッションに共感し、高い目標達成意欲と成果へのコミット力を持ち、常に成長し続けたいという意志がある方。
・変化を前向きに捉え、固定観念にとらわれずチャレンジを厭わない方。
・自身の失敗や弱みを受け入れ、自律的にPDCAを回しながら主体的に課題へ取り組める方。
・事実や数値をもとに論理的に戦略・施策を策定・実行でき、あるべき姿とプロセスを設計できる方。
・１次情報を重視し、積極的に現場に足を運びながら本質的な課題解決に取り組める方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 8時間
- 年収・給与
- 504万円～756万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 各種交流会、フリードリンク、iMac Pro/MacBook Pro貸与（エンジニア・デザイナーのみ）、原則禁煙（オフィスによりビル内に喫煙所有）リモートワーク可（コロナウイルスの状況による）、持株会制度
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日間）、慶弔休暇、夏季休暇（原則3日間）、特別休暇（年次有給休暇付与までに3日間）、アニバーサリー休暇（1日間）、産前産後休業、育児休業（入社1年経過後から取得可）等
