募集要項
- 仕事内容
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RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、
顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。
【具体的には】
・カスタマーサポート・企画/調達業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理
・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営
・プロジェクト管理
→ロボット導入案件の管理を実施
→プロジェクトの横断的監視と各部署との連携
・調達
→ロボットの他、PCなどの機器の発注、見積もり、納期調整、在庫管理
- 応募資格
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- 必須
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・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方・熱意のある方
・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方
- 歓迎
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・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験
・サポートサービス企画設計運用のご経験
・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方
【求める人物像】
・自立した強い個人（プロ意識）
・顧客価値を高めるソリューションプロバイダー
・イノベーティブなチームワーカー
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 江東区
- 勤務時間
- 9:15~17:30/※7時間
- 年収・給与
- 500万円～750万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／土日祝、年末年始（12/29～31、1/2~3）元日含む6日、有給（子の看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産付添休暇、忌引休暇、裁判員休暇）、無給（生理休暇、出産休暇、その他休暇）
