募集要項
- 仕事内容
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「配達員」のデータを多角的に分析し、獲得からオンボーディング、
そして長期的なアクティブ化(リテンション)までの一連の体験設計を一気通貫で担っていただきます。
「どのエリアで、どんな属性の方が、どのような動機で稼働しているか」を可視化し、
ロイヤリティを高めるための戦略的なコミュニケーションとインセンティブ設計を行うポジションです。
【案件事例】:・配達員の稼働状況、属性、評価データ分析をもとに、
優良層・改善層・離脱リスク層などに分類し、各層に応じた課題抽出と改善施策の立案
・優良な配達員がより恩恵を受けられる、ランク制度、インセンティブ、表彰制度などの企画運用
・様々な指標に基づき、配達員の獲得/定着が困難なエリアの分析
・エリア/時間帯/天候などの軸で必要な配達員確保プランの考案(採用含む)
・新人配達員のオンボーディングプログラム企画/運用
・稼働促進や休眠掘り起こしを目的としてキャンペーン/メルマガの企画
【入社後*】:・入社初日:人事のオリエンテーション実施(同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など)
・社長座談会・CX本部オンボーディングプログラム
- 応募資格
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- 必須
- ■ユーザーの行動変容を促すキャンペーンやコミュニケーションプランの企画/運用経験。
- 歓迎
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・データ分析をもとに課題抽出・施策立案を行った経験
(Excel、Googleスプレッドシート、BIツールなどの活用)
・MAツールを用いたパーソナライズドコミュニケーションの設計・運用経験
・広告運用の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 10:00~18:30/※7時間30分
- 年収・給与
- 600万円~900万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- ・各種社会保険完備・通勤手当(実費支給/月4万円まで)・在宅勤務制度(週2日程度)・在宅手当(250円/日)・メンター制度・チームビルディング費支援制度・お誕生日休暇・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)・社員割引クーポン・定期健康診断・従業員持株会
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日/・完全週休2日制(土日)・祝日・年次有給休暇(10日~最大20日/入社日に3日付与、6か月経過後に7日付与)・年末年始休暇(12/30-1/4)・夏季休暇
・慶弔休暇・誕生日休暇・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)・産休、育休制度
- 選考プロセス
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書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談
※最終面接までにリファレンスチェックあり
※選考フローは変更になる場合がございます。
